{"id":39394,"date":"2023-10-23T15:33:56","date_gmt":"2023-10-23T13:33:56","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?page_id=39394"},"modified":"2024-12-18T09:53:19","modified_gmt":"2024-12-18T08:53:19","slug":"bancos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/","title":{"rendered":"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"<p>Muchos bancos y entidades de cr\u00e9dito tienen ya implementados canales internos de denuncia, puesto que son una de las medidas fundamentales que se contempla dentro del plan de compliance penal, que muchas de estas entidades han adoptado y aplicado en los \u00faltimos a\u00f1os como forma de prevenir el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo, pero esto no evita que el <strong>canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito<\/strong> deba adaptarse a la normativa vigente sobre protecci\u00f3n de los denunciantes de corrupci\u00f3n.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Estan_obligados_bancos_y_entidades_de_credito_a_tener_un_canal_de_denuncias\">\u00bfEst\u00e1n obligados bancos y entidades de cr\u00e9dito a tener un canal de denuncias?<\/a><ul><li><a href=\"#Contrata_el_canal_de_denuncias_con_un_servicio_especializado\">Contrata el canal de denuncias con un servicio especializado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_normativa_regula_el_canal_de_denuncias_en_bancos_y_entidades_de_credito\">\u00bfQu\u00e9 normativa regula el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito?<\/a><\/li><li><a href=\"#Caracteristicas_y_requisitos_del_canal_de_denuncias_para_bancos_y_entidades_de_credito\">Caracter\u00edsticas y requisitos del canal de denuncias para bancos y entidades de cr\u00e9dito<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_funciona_el_canal_de_denuncias_de_las_entidades_financieras\">\u00bfC\u00f3mo funciona el canal de denuncias de las entidades financieras?<\/a><\/li><li><a href=\"#Como_implementar_el_canal_de_denuncias_en_un_banco\">\u00bfC\u00f3mo implementar el canal de denuncias en un banco?<\/a><\/li><li><a href=\"#El_canal_de_denuncias_en_el_Banco_de_Espana\">El canal de denuncias en el Banco de Espa\u00f1a<\/a><\/li><li><a href=\"#Algunos_bancos_y_entidades_de_credito_que_ya_tienen_su_canal_de_denuncias\">Algunos bancos y entidades de cr\u00e9dito que ya tienen su canal de denuncias<\/a><ul><li><a href=\"#BBVA\">BBVA<\/a><\/li><li><a href=\"#Banco_Santander\">Banco Santander<\/a><\/li><li><a href=\"#Bankinter\">Bankinter<\/a><\/li><li><a href=\"#CaixaBank\">CaixaBank<\/a><\/li><li><a href=\"#Kutxabank\">Kutxabank<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Estan_obligados_bancos_y_entidades_de_credito_a_tener_un_canal_de_denuncias\"><strong>\u00bfEst\u00e1n obligados bancos y entidades de cr\u00e9dito a tener un canal de denuncias?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>S\u00ed, los bancos y entidades de cr\u00e9dito est\u00e1n obligados a tener un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal interno de denuncias<\/a>, cuando su n\u00famero de trabajadores sea de 50 o m\u00e1s empleados.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar, no obstante, que la Ley de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo ya establec\u00eda la obligaci\u00f3n para las entidades financieras de contar con procedimientos internos que permitieran la comunicaci\u00f3n, incluso an\u00f3nima, de informaci\u00f3n relevante sobre posibles incumplimientos de la propia ley, cometidos dentro de la entidad.<\/p>\n<p>Por lo tanto, y c\u00f3mo ya adelant\u00e1bamos en la introducci\u00f3n, muchos bancos y entidades financieras ya ten\u00edan implantado un canal de denuncias o <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/canal-etico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal \u00e9tico<\/a>, como parte de sus programas de compliance penal, de manera que en muchos casos, lo \u00fanico que han tenido que hacer estas entidades ha sido adaptar sus canales de denuncias a las directrices de la normativa vigente.<\/p>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-lg-6\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-39806 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/contrata-canal-denuncias-banco.jpg\" alt=\"contrata canal de denuncias banco\" width=\"550\" height=\"550\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/contrata-canal-denuncias-banco.jpg 550w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/contrata-canal-denuncias-banco-300x300.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/contrata-canal-denuncias-banco-150x150.jpg 150w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/contrata-canal-denuncias-banco-360x360.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><\/div>\n<div class=\"col-lg-6\">\n<h3 class=\"section-title\"><span id=\"Contrata_el_canal_de_denuncias_con_un_servicio_especializado\"><strong>Contrata el canal de denuncias con un servicio especializado<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Entidades financieras y de cr\u00e9dito que carecan de los medios y recursos para implantar un canal de denuncias, pueden contratar un canal de denuncias con una consultor\u00eda especializada, como Atico34.<\/p>\n<p>Ofrecemos la gesti\u00f3n completa del canal de denuncias (implementaci\u00f3n del software, asesoramiento y acompa\u00f1amiento en la valoraci\u00f3n y tramitaci\u00f3n de las denuncias, as\u00ed como en las recomendaciones de las medidas a adoptar). Con nuestro servicio de canal de denuncias, siempre contar\u00e1s con la asistencia de un equipo de abogados con una dilatada experiencia y cumplir\u00e1s con todos los requisitos y obligaciones de la Ley.<\/p>\n<div class=\"cta-buttons\">\n<p><a class=\"ht-btn ht-btn-sm mt-30\" href=\"tel:+34914896419\">91 489 64 19<\/a><\/p>\n<p><a class=\"ht-btn ht-btn-sm btn-secondary mt-30\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#Necesitas_un_presupuesto_Escribenos_o_llamanos_al_914_896_419\">Solicita Presupuesto<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"Que_normativa_regula_el_canal_de_denuncias_en_bancos_y_entidades_de_credito\"><strong>\u00bfQu\u00e9 normativa regula el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>La normativa que regula el <strong>canal de denuncias para bancos<\/strong> y entidades de cr\u00e9dito, aparte de la ya citada Ley de prevenci\u00f3n del blanqueo de capitales y financiaci\u00f3n del terrorismo (que, si bien no habla expl\u00edcitamente del canal de denuncias, s\u00ed indica la necesidad de contar con un procedimiento para la comunicaci\u00f3n de irregularidades respecto a esta ley), es la denominada <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/ley\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ley del canal de denuncias<\/a> (Ley 2\/2023, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n).<\/p>\n<p>Esta Ley, que transpone la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/directiva-whistleblowing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directiva Whistleblowing<\/a> de la UE al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol, establece los requisitos y caracter\u00edsticas que deben cumplir los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/obligatorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canales de denuncia en empresas<\/a> y otros tipos de organizaciones privadas y p\u00fablicas, siendo clave la adopci\u00f3n de sistemas internos de informaci\u00f3n, protocolos y medidas que garanticen la confidencialidad de los informantes y su protecci\u00f3n frente a posibles represalias.<\/p>\n<p>Esta normativa tiene como objetivos promover la cultura \u00e9tica y de cumplimiento normativo, as\u00ed como la detecci\u00f3n temprana de irregularidades administrativas y penales en el seno de las organizaciones, adem\u00e1s de su prevenci\u00f3n y la lucha contra el fraude y la corrupci\u00f3n. Si bien las entidades financieras ya han adoptado en muchos casos programas de compliance con ese mismo fin, la normativa del canal de denuncias crea un marco regulatorio com\u00fan para todas las organizaciones y administraciones p\u00fablicas de la UE.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/auditoria\/canal-denuncias\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=comliance&amp;utm_term=canal_denuncias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-35466 size-full\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg\" alt=\"\" width=\"850\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-300x71.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-768x181.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/banner-canal-denucias-360x85.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Caracteristicas_y_requisitos_del_canal_de_denuncias_para_bancos_y_entidades_de_credito\"><strong>Caracter\u00edsticas y requisitos del canal de denuncias para bancos y entidades de cr\u00e9dito<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Estas son las caracter\u00edsticas y <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/requisitos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">requisitos del canal de denuncias<\/a> que deben observar y cumplir bancos y entidades de cr\u00e9dito para adaptar sus sistemas internos de informaci\u00f3n a la normativa vigente:<\/p>\n<ul>\n<li>Ser de f\u00e1cil acceso y uso, permitiendo que cualquier empleado del banco, as\u00ed como terceros que hayan tenido o mantenga una relaci\u00f3n contractual, comercial o de otra \u00edndole con la entidad, puedan denunciar una irregularidad cometida en o por el banco, de la que hayan sido testigos.<\/li>\n<li>El canal debe permitir la comunicaci\u00f3n entre el responsable del canal de denuncias y del denunciante, as\u00ed como el seguimiento de la denuncia y, en su caso, el proceso resultante al que d\u00e9 lugar.<\/li>\n<li>Permitir la denuncia por escrito, verbal y presencial, debiendo as\u00ed habilitar las v\u00edas de comunicaci\u00f3n necesarias para ello.<\/li>\n<li>Permitir la recepci\u00f3n y tramitaci\u00f3n de denuncias an\u00f3nimas.<\/li>\n<li>Contar con medidas que garanticen la confidencialidad durante todo el proceso del denunciante, denunciado y dem\u00e1s personas relacionadas con la denuncia.<\/li>\n<li>Garantizar la protecci\u00f3n de los denunciantes frente a posibles represalias, medidas que, en su caso, se extender\u00e1n a sus familiares.<\/li>\n<li>Cumplir con la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Tener un <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/protocolo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protocolo del canal de denuncias<\/a>, donde se describir\u00e1 su funcionamiento, alcance y el procedimiento del canal de denuncias (incluido el proceso de investigaci\u00f3n y la resoluci\u00f3n de las mismas).<\/li>\n<li>Tener un reglamento en el que se explique c\u00f3mo funciona el canal de denuncias, qui\u00e9n puede denunciar, qu\u00e9 se puede denunciar, las consecuencias para las denuncias falsas, v\u00edas para denunciar, plazos, etc.<\/li>\n<li>Contar con un r\u00e9gimen sancionador acorde a los l\u00edmites establecidos por la ley.<\/li>\n<li>Tener un libro-registro para registrar todas las denuncias recibidas, su archivo, tramitaci\u00f3n y resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Publicar y comunicar el canal de denuncias a todos los miembros de la entidad financiera.<\/li>\n<li>Tener nombrado un responsable del canal de denuncias, que ser\u00e1 imparcial y ser\u00e1 el encargado de recepcionar, valorar y, en su caso, tramitar las denuncias.<\/li>\n<li>Revisar peri\u00f3dicamente el funcionamiento del canal de denuncias.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=compliance\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/banner-tarifas-compliance.jpg\" alt=\"tarifas compliance\" width=\"850\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Como_funciona_el_canal_de_denuncias_de_las_entidades_financieras\"><strong>\u00bfC\u00f3mo funciona el canal de denuncias de las entidades financieras?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Como otros sistemas internos de informaci\u00f3n, el canal de denuncias en entidades financieras debe sustentarse sobre un sistema que garantice la confidencialidad y la seguridad de las denuncias, adem\u00e1s de asegurar la protecci\u00f3n de los denunciantes ante posibles represalias.<\/p>\n<p>Las denuncias, c\u00f3mo ya dec\u00edamos en el punto anterior, deben poder presentarse a trav\u00e9s de diferentes v\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Por escrito, para lo que es posible habilitar un formulario web y\/o una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con este fin.<\/li>\n<li>De forma verbal, bien a trav\u00e9s de un tel\u00e9fono gratuito o de manera presencial en la oficina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este sentido, es recomendable utilizar un software para el canal de denuncias (tanto online como offline), ya que estos programas permiten una gesti\u00f3n de las denuncias mucho m\u00e1s \u00e1gil y sencilla (en gran medida, gracias a la automatizaci\u00f3n de algunos de los procesos, como el registro de las denuncias). As\u00ed mismo, muchos de estos software permiten integrar la v\u00eda telef\u00f3nica y presencial sin muchas complicaciones.<\/p>\n<p>Recibida la denuncia, el responsable del canal tendr\u00e1 un plazo de siete d\u00edas para comunicar la recepci\u00f3n de la misma al denunciante.<\/p>\n<p>La denuncia deber\u00e1 ser valorada por el responsable; en caso de no encontrar indicios de irregularidades, se proceder\u00e1 a su archivo. Si, por el contrario, se estima que los hechos denunciados pueden ser constitutivos de infracci\u00f3n o delito, se abrir\u00e1 un proceso de investigaci\u00f3n, que deber\u00e1 seguir el protocolo establecido por el banco o la entidad financiera para ello.<\/p>\n<p>El plazo para las investigaciones es de tres meses, prorrogables a otros tres meses m\u00e1s si fuera necesario. Durante todo este periodo, el denunciante deber\u00e1 ser informado del progreso del proceso.<\/p>\n<p>Concluida la investigaci\u00f3n, se emitir\u00e1 una resoluci\u00f3n con las conclusiones de la misma y, en su caso, se comunicar\u00e1n a denunciante y denunciado las medidas disciplinarias a aplicar.<\/p>\n<h2><span id=\"Como_implementar_el_canal_de_denuncias_en_un_banco\"><strong>\u00bfC\u00f3mo implementar el canal de denuncias en un banco?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Aunque existen est\u00e1ndares para la implantaci\u00f3n de programas de compliance en bancos y entidades de cr\u00e9dito, que tambi\u00e9n contemplan la implementaci\u00f3n del canal de denuncias, a continuaci\u00f3n resumimos los pasos fundamentales para implementar el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito:<\/p>\n<ol>\n<li>Elegir y establecer las v\u00edas de comunicaci\u00f3n, es decir, las v\u00edas que podr\u00e1n usarse para presentar y recibir las denuncias.<\/li>\n<li>Designar un responsable del canal de denuncias, que puede ser una \u00fanica persona o un \u00f3rgano colegiado.<\/li>\n<li>Elaborar el protocolo y el reglamento del canal de denuncias y definir el procedimiento del canal.<\/li>\n<li>Crear y llevar un libro-registro de todas las denuncias recibidas, archivadas, investigadas y de las resoluciones.<\/li>\n<li>Comunicar la existencia del canal de denuncias y su protocolo y reglamento.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cabe se\u00f1alar que la ley permite contratar la gesti\u00f3n externa del canal de denuncias a bancos y entidades de cr\u00e9dito con una consultor\u00eda especializada, como Atico34.<\/p>\n<p>El gestor externo del canal de denuncias ayudar\u00e1 al banco en la implantaci\u00f3n e implementaci\u00f3n del canal de denuncias, incluida la elaboraci\u00f3n del protocolo y el reglamento. As\u00ed mismo, podr\u00e1 recepcionar las denuncias y valorarlas, para recomendar al responsable del canal, con quien mantendr\u00e1 siempre una v\u00eda de comunicaci\u00f3n, su archivo o su tramitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El gestor externo tambi\u00e9n podr\u00e1 asistir y asesorar jur\u00eddicamente al responsable del canal durante el proceso de investigaci\u00f3n, as\u00ed como en las medidas disciplinarias a adoptar.<\/p>\n<p>En el caso de los bancos y entidades financieras que contraten un servicio externo del canal de denuncias, deber\u00e1n asegurarse de que este cumple con la ley del canal de denuncias respecto a confidencialidad, independencia, protecci\u00f3n de datos y secreto. Ya que la ley prev\u00e9 sanciones de hasta 300.000 euros para las personas f\u00edsicas y un mill\u00f3n de euros para las jur\u00eddicas, para las infracciones cometidas en torno al canal de denuncias y la protecci\u00f3n de los denunciantes.<\/p>\n<h2><span id=\"El_canal_de_denuncias_en_el_Banco_de_Espana\"><strong>El canal de denuncias en el Banco de Espa\u00f1a<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El Banco de Espa\u00f1a es una de las entidades p\u00fablicas obligadas a tener un canal de denuncias, con independencia de su n\u00famero de trabajadores.<\/p>\n<p>Actualmente, y siguiendo los requisitos establecidos por la ley 2\/2023, el Banco de Espa\u00f1a tiene habilitados dos canales de denuncias:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Canal interno \u2013 SIIBE:<\/strong> Se trata del canal interno de denuncias del Banco de Espa\u00f1a, en el que se pueden denunciar de manera confidencial cualquier irregularidad imputable a la entidad o a su personal, cuando estas hayan sido conocidas por el denunciante dentro del marco de una relaci\u00f3n laboral o profesional mantenida con entidad.<\/li>\n<li><strong>Canal externo:<\/strong> Se trata del canal externo del Banco de Espa\u00f1a, a trav\u00e9s del cual se pueden comunicar infracciones de la normativa de ordenaci\u00f3n y disciplina realizadas por una de las entidades supervisadas por el Banco de Espa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"Algunos_bancos_y_entidades_de_credito_que_ya_tienen_su_canal_de_denuncias\"><strong>Algunos bancos y entidades de cr\u00e9dito que ya tienen su canal de denuncias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>C\u00f3mo dec\u00edamos, ya hay muchos bancos y entidades de cr\u00e9dito que cuentan con un canal de denuncias, que incluso lo ten\u00edan habilitado antes de la entrada en vigor de la ley 2\/2023, y que en muchos casos ha probado ser una herramienta eficaz y eficiente para detectar y prevenir la comisi\u00f3n de irregularidades en el seno estas entidades.<\/p>\n<p>Algunos ejemplos de estos canales de denuncias en bancos son:<\/p>\n<h3><span id=\"BBVA\"><strong>BBVA<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.bkms-system.com\/bkwebanon\/report\/clientInfo?cin=h4uMFy&amp;c=-1&amp;language=spa\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Canal de denuncia del Grupo BBVA<\/a> es una plataforma web (aunque tambi\u00e9n es posible concertar cita para realizar una denuncia presencial), que permite denunciar (incluida la denuncia an\u00f3nima) cualquier comportamiento o conducta que vulnere el C\u00f3digo de Conducta de la entidad, su normativa interna o la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<p>Pueden presentar denuncias cualquier integrante del Grupo BBVA, as\u00ed como terceros no pertenecientes al mismo.<\/p>\n<p>La plataforma habilitada para este canal de denuncias garantiza la confidencialidad y la protecci\u00f3n del denunciante al crear un buz\u00f3n propio y protegido, que permitir\u00e1 realizar la denuncia y llevar un seguimiento de la misma y las comunicaciones correspondientes.<\/p>\n<h3><span id=\"Banco_Santander\"><strong>Banco Santander<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/secure.ethicspoint.eu\/domain\/media\/eseu\/gui\/105329\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Canal Abierto<\/a> es el canal de denuncias habilitado por el Banco Santander para poder denunciar cualquier irregularidad legal o del C\u00f3digo General de Conducta del banco. Este canal permite la denuncia por v\u00eda telem\u00e1tica a trav\u00e9s de una plataforma web y v\u00eda telef\u00f3nica, de aquellas personas vinculadas a la entidad o que hayan estado vinculadas a ella en alguna ocasi\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, la plataforma usada garantiza tanto la confidencialidad como el anonimato de las denuncias.<\/p>\n<h3><span id=\"Bankinter\"><strong>Bankinter<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Similar a la plataforma empleada para el sistema interno de informaci\u00f3n del BBVA; el <a href=\"https:\/\/grupobankinter.integrityline.app\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Canal de denuncias de Bankinter<\/a> permite crear un canal de comunicaci\u00f3n seguro, a trav\u00e9s del cual se gestionar\u00e1 la denuncia, permitiendo as\u00ed tambi\u00e9n la denuncia an\u00f3nima.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de este sistema se pueden denunciar comportamientos o conductas que puedan constituir posibles irregularidades, incumplimientos o comportamientos contrarios al c\u00f3digo \u00e9tico del Grupo Bankinter, a su normativa interna o a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n<h3><span id=\"CaixaBank\"><strong>CaixaBank<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Siguiendo las directrices de la ley del canal de denuncias, el <a href=\"https:\/\/www.caixabank.com\/es\/sostenibilidad\/cultura-responsable\/canal-denuncias.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Canal de denuncias de CaixaBank<\/a> permite la comunicaci\u00f3n de irregularidades legales, as\u00ed como infracciones de su propio c\u00f3digo \u00e9tico, pudiendo presentar denuncias cualquier miembro de la entidad, colaboradores, proveedores, prescriptores, accionistas, exempleados y cualquier persona que tenido alguna relaci\u00f3n con el banco.<\/p>\n<p>El canal de denuncias de CaixaBank cuenta con varias v\u00edas de comunicaci\u00f3n; una plataforma web, una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico dedicada, una direcci\u00f3n de correo postal y la posibilidad de concertar una cita para presentar una denuncia presencial.<\/p>\n<h3><span id=\"Kutxabank\"><strong>Kutxabank<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El <a href=\"https:\/\/portal.kutxabank.es\/cs\/Satellite\/kb\/es\/particulares\/kutxabank-gestion\/canal-etico-de-denuncias\/generico-sm?iframe=true\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Canal \u00e9tico de denuncias de Kutxabank<\/a> permite la denuncia de irregularidades cometidas por la propia entidad, sus empleados o su equipo directivo, a trav\u00e9s de un formulario web que se podr\u00e1 enviar por correo postal o por correo electr\u00f3nico a una direcci\u00f3n habilitada para tal fin.<\/p>\n<p>El canal de esta entidad cumple con la normativa vigente y, por tanto, garantiza la confidencialidad y, en su caso, el anonimato de los denunciantes, as\u00ed como su protecci\u00f3n frente a posibles represalias.<\/p>\n<p>En definitiva, los bancos y entidades de cr\u00e9dito han sido, quiz\u00e1s, las organizaciones que mejor preparadas estaban para implantar el canal de denuncias, puesto que muchas de ellas ya contaban con un canal \u00e9tico, al tener implantados programas compliance.<\/p>\n<p>En cualquier caso, si tu banco a\u00fan no se ha puesto al d\u00eda y no ha adaptado su sistema de interno de informaci\u00f3n a la normativa vigente del canal de denuncias, Atico34 puede ayudarte a implementarlo y gestionarlo y ofrecerte asesoramiento jur\u00eddico respecto a las medidas correctoras a adoptar.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39394#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-tel\"><input type=\"tel\" name=\"your-tel\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Tel\u00e9fono*\" \/><\/span><\/div>\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Email\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"\u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte?\"><\/textarea><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div><br \/>\n<div class=\"pages-links\">\r\n    <div class=\"title\">Tambi\u00e9n te puede interesar<\/div>\r\n    <ul>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/obligatorio\/\">Canal de denuncias obligatorio<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/externo\/\">Canal de denuncias externo<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/como-implementar\/\">Implementar Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/contratar-precio-presupuesto\/\">Precio Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/directiva-whistleblowing\/\">Directiva Whistleblowing<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/procedimiento\/\">Procedimiento Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/sanciones\/\">Sanciones Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/software\/\">Software Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/modelo\/\">Modelo canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/partidos-politicos\/\">Canal de denuncias partidos pol\u00edticos<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/iso-37002\/\">Norma ISO 37002 canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/ventajas\/\">Ventajas Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/requisitos\/\">Requisitos Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/ley\/\">Ley del Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/protocolo\/\">Protocolo Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/blanqueo-capitales\/\">Canal de denuncias blanqueo de capitales<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/politica\/\">Pol\u00edtica Canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/fundaciones\/\">Canal de denuncias fundaciones<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/colegios-profesionales\/\">Canal de denuncias colegios profesionales<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/acoso-laboral\/\">Canal de denuncias y acoso laboral<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/anonimato\/\">Canal de denuncias an\u00f3nimas<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/sector-publico\/\">Canal de denuncias sector p\u00fablico<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/responsable\/\">Responsable del canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/\">Canal de denuncias bancos<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/universidades\/\">Canal de denuncias universidades<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/sector-sanitario\/\">Canal de denuncias sector sanitario<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/administracion-publica\/\">Canal de denuncias administraci\u00f3n<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/politica-de-privacidad\/\">Canal de denuncias y pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/asesorias\/\">Asesor\u00edas canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/procuradores\/\">Canal de denuncias procuradores<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/abogados\/\">Canal de denuncias abogados<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/notarios\/\">Canal de denuncias notarios<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/aseguradoras\/\">Canal de denuncias aseguradoras<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/inmobiliarias\/\">Canal de denuncias inmobiliarias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/casinos\/\">Canal de denuncias casinos<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/prevenir-acoso-laboral\/\">Canal de denuncias acoso laboral<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/tipos\/\">Tipos canal de denuncias<\/a><\/li>\r\n<li><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/recursos-humanos\/\">Canal de denuncias Recursos Humanos<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\n<div class=\"detPostContact detPostContact2\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"content\">\n<div class=\"text\">Precio para el Canal de Denuncias<\/div>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=cta&amp;utm_campaign=CLICK_CTA_FIXED\">Solicitar presupuesto<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muchos bancos y entidades de cr\u00e9dito tienen ya implementados canales internos de denuncia, puesto que son una de las medidas fundamentales que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":39396,"parent":31509,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito | Grupo Atico34<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito? \u00bfQu\u00e9 ley regula el canal de denuncias en bancos? \u2705\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito | Grupo Atico34\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito? \u00bfQu\u00e9 ley regula el canal de denuncias en bancos? \u2705\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Grupo Atico34\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-12-18T08:53:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@grupoatico34\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization\",\"name\":\"\\u00c1tico34 Protecci\\u00f3n de datos para empresas y aut\\u00f3nomos\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/\",\"https:\/\/twitter.com\/grupoatico34\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"\\u00c1tico34 Protecci\\u00f3n de datos para empresas y aut\\u00f3nomos\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/\",\"name\":\"Grupo Atico34\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg\",\"width\":1400,\"height\":800,\"caption\":\"canal de denuncias bancos\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/\",\"name\":\"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\\u00e9dito | Grupo Atico34\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2023-10-23T13:33:56+00:00\",\"dateModified\":\"2024-12-18T08:53:19+00:00\",\"description\":\"\\u00bfC\\u00f3mo debe ser el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\\u00e9dito? \\u00bfQu\\u00e9 ley regula el canal de denuncias en bancos? \\u2705\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Compliance o cumplimiento normativo en empresas\",\"item\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Canal de denuncias \\u00bfQu\\u00e9 es y c\\u00f3mo funciona?\",\"item\":\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\\u00e9dito\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito | Grupo Atico34","description":"\u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito? \u00bfQu\u00e9 ley regula el canal de denuncias en bancos? \u2705","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito | Grupo Atico34","og_description":"\u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito? \u00bfQu\u00e9 ley regula el canal de denuncias en bancos? \u2705","og_url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/","og_site_name":"Grupo Atico34","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/","article_modified_time":"2024-12-18T08:53:19+00:00","og_image":[{"width":1400,"height":800,"url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg","path":"\/home\/protecc1\/public_html\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg","size":"full","id":39396,"alt":"canal de denuncias bancos","pixels":1120000,"type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary","twitter_site":"@grupoatico34","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"11 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization","name":"\u00c1tico34 Protecci\u00f3n de datos para empresas y aut\u00f3nomos","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/grupoatico34\/","https:\/\/twitter.com\/grupoatico34"],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo","inLanguage":"es","url":"","contentUrl":"","caption":"\u00c1tico34 Protecci\u00f3n de datos para empresas y aut\u00f3nomos"},"image":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/","name":"Grupo Atico34","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#primaryimage","inLanguage":"es","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/canal-denuncias-bancos-2.jpg","width":1400,"height":800,"caption":"canal de denuncias bancos"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#webpage","url":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/","name":"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito | Grupo Atico34","isPartOf":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#primaryimage"},"datePublished":"2023-10-23T13:33:56+00:00","dateModified":"2024-12-18T08:53:19+00:00","description":"\u00bfC\u00f3mo debe ser el canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito? \u00bfQu\u00e9 ley regula el canal de denuncias en bancos? \u2705","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/bancos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Compliance o cumplimiento normativo en empresas","item":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Canal de denuncias \u00bfQu\u00e9 es y c\u00f3mo funciona?","item":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/canal-denuncias\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Canal de denuncias en bancos y entidades de cr\u00e9dito"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39394"}],"collection":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39394"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47340,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39394\/revisions\/47340"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31509"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}