{"id":31569,"date":"2022-09-23T10:15:04","date_gmt":"2022-09-23T08:15:04","guid":{"rendered":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/?page_id=31569"},"modified":"2024-12-18T11:58:23","modified_gmt":"2024-12-18T10:58:23","slug":"tecnologico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/tecnologico\/","title":{"rendered":"El compliance tecnol\u00f3gico y su importancia para la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital de las empresas y organismos p\u00fablicos supone toda una serie de retos para el cumplimiento normativo, puesto que el uso y aplicaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TIC) vienen acompa\u00f1ados de amenazas y riesgos no solo cibern\u00e9ticos, sino tambi\u00e9n legales, que tanto el sector privado como el p\u00fablico deben conocer y valorar para prevenir posibles ataques, robo o p\u00e9rdida informaci\u00f3n, as\u00ed como la comisi\u00f3n de posibles delitos o infracciones digitales o basadas en el uso de las nuevas tecnolog\u00edas. Es aqu\u00ed donde el <strong>compliance tecnol\u00f3gico<\/strong>, tambi\u00e9n llamado <strong>digital compliance<\/strong> (compliance digital), cobra especial relevancia.<\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Contenido del art&iacute;culo<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#Que_es_el_compliance_tecnologico_o_digital_compliance\">\u00bfQu\u00e9 es el compliance tecnol\u00f3gico o digital compliance?<\/a><\/li><li><a href=\"#Los_desafios_de_la_transformacion_digital_para_el_cumplimiento_normativo\">Los desaf\u00edos de la transformaci\u00f3n digital para el cumplimiento normativo<\/a><ul><li><a href=\"#La_elaboracion_del_mapa_de_riesgos\">La elaboraci\u00f3n del mapa de riesgos<\/a><\/li><li><a href=\"#La_gobernanza_en_la_nube\">La gobernanza en la nube<\/a><\/li><li><a href=\"#El_uso_de_IA\">El uso de IA<\/a><\/li><li><a href=\"#Uso_de_Legaltech\">Uso de Legaltech<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a href=\"#Que_funciones_debe_tener_en_cuenta_un_plan_de_compliance_tecnologico\">\u00bfQu\u00e9 funciones debe tener en cuenta un plan de compliance tecnol\u00f3gico?<\/a><\/li><li><a href=\"#Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n\n<h2><span id=\"Que_es_el_compliance_tecnologico_o_digital_compliance\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el compliance tecnol\u00f3gico o digital compliance?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El compliance tecnol\u00f3gico o digital compliance es la aplicaci\u00f3n del cumplimiento normativo al uso de las nuevas tecnolog\u00edas en empresas y negocios, as\u00ed como en los procesos de digitalizaci\u00f3n que muchas empresas y entidades p\u00fablicas han comenzado a realizar, especialmente durante y tras la pandemia de Covid-19, que en muchos casos aceler\u00f3 la necesidad de dar el paso hacia la digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El compliance tecnol\u00f3gico tambi\u00e9n tiene que ver con el uso de la tecnolog\u00eda, precisamente, para gestionar el propio compliance, como pueden ser los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/compliance\/software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de cumplimiento normativo<\/a> o del canal de denuncias, por ejemplo, as\u00ed como las herramientas y procesos empleados para mantener la <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/confidencialidad-datos-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confidencialidad de la informaci\u00f3n<\/a>, evitar <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/brecha-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">brechas de seguridad<\/a> y proteger los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/datos-internos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">datos de empresas<\/a> y organismos p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Si bien, en este art\u00edculo nos centraremos sobre todo en lo que la digitalizaci\u00f3n supone para el compliance en las empresas y entidades p\u00fablicas, ya que esta y las nuevas tecnolog\u00edas traen consigo sus propios riesgos de cumplimiento, riesgos que deben estar contemplados en cualquier <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/plan-prevencion-delitos-penales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plan de prevenci\u00f3n de delitos penales<\/a> e infracciones administrativas (sin ir m\u00e1s lejos, uno de los delitos que puede conllevar responsabilidad penal para la empresa son los delitos inform\u00e1ticos).<\/p>\n<div id=\"attachment_32679\" style=\"width: 860px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=compliance\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-32679\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-32679 size-full\" title=\"Compliance tecnol\u00f3gico qu\u00e9 es\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/compliance-tecnologico-que-es.jpg\" alt=\"Compliance tecnol\u00f3gico qu\u00e9 es\" width=\"850\" height=\"670\" srcset=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/compliance-tecnologico-que-es.jpg 850w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/compliance-tecnologico-que-es-300x236.jpg 300w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/compliance-tecnologico-que-es-768x605.jpg 768w, https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/compliance-tecnologico-que-es-360x284.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 850px) 100vw, 850px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-32679\" class=\"wp-caption-text\">\u00bfQu\u00e9 es el Compliance tecnol\u00f3gico?<\/p><\/div>\n<h2><span id=\"Los_desafios_de_la_transformacion_digital_para_el_cumplimiento_normativo\"><strong>Los desaf\u00edos de la transformaci\u00f3n digital para el cumplimiento normativo<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Con la transformaci\u00f3n digital que experimentan empresas y entidades p\u00fablicas, <strong>tecnolog\u00eda y compliance<\/strong> son dos conceptos cada vez m\u00e1s relacionados y que implican diferentes desaf\u00edos, ya que, por un lado, exigen mayor conocimiento sobre las normativas que se deben seguir y aplicar en el \u00e1mbito digital, y, por otro lado, pueden ayudar a pymes y start-ups a tener programas de gesti\u00f3n de compliance adaptados a sus necesidades y especificaciones.<\/p>\n<h3><span id=\"La_elaboracion_del_mapa_de_riesgos\"><strong>La elaboraci\u00f3n del mapa de riesgos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La transformaci\u00f3n digital y las nuevas tecnolog\u00edas suponen nuevos riesgos de cumplimiento que deben tenerse en cuenta; modificaciones y novedades en la normativa de protecci\u00f3n de datos, derechos digitales, uso de cookies, los canales de denuncia y la protecci\u00f3n de los alertadores, el uso del reconocimiento facial o de la IA, por citar algunos ejemplos en los que ya hay leyes al respecto o se est\u00e1 trabajando en desarrollos normativos para su control y gesti\u00f3n.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/mapa-riesgos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mapa de riesgos de una empresa<\/a> que ha comenzado o terminado su proceso de digitalizaci\u00f3n, debe ser actualizado para incluir aquellos riesgos directamente relacionados con el \u00e1mbito digital y las diferentes normativas que le afectan.<\/p>\n<h3><span id=\"La_gobernanza_en_la_nube\"><strong>La gobernanza en la nube<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Parte del proceso de digitalizaci\u00f3n de las empresas ha supuesto la contrataci\u00f3n de diferentes servicios en la nube, como IaaS, PaaS, SaaS, DPaaS, etc., lo que implica riesgos asociados a la gobernanza y control de los datos, los riesgos de ciberseguridad, la propia gesti\u00f3n del cumplimiento y de las brechas de seguridad, etc.<\/p>\n<p>Esto supone que las empresas que dependen cada vez m\u00e1s de estos servicios en la nube, deben dise\u00f1ar sistemas de gobernanza para la nube en los que definir\u00e1n roles, responsabilidades y jerarqu\u00edas en cuanto a la toma de decisiones respecto al uso de la nube, entendiendo que la empresa sigue siendo responsable de la seguridad de la informaci\u00f3n, aun cuando el prestador del servicio aplique sus propias medidas de seguridad y control.<\/p>\n<h3><span id=\"El_uso_de_IA\"><strong>El uso de IA<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>El uso de la IA est\u00e1 cada vez m\u00e1s extendido, ya no solo se usa para objetivos relacionados con el marketing, sino que otros departamentos, como recursos humanos, jur\u00eddico, administraci\u00f3n o financiero tambi\u00e9n aprovechan herramientas como el <em>machine learning<\/em> para alcanzar sus propios fines.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed el compliance tecnol\u00f3gico es muy importante, primero, porque a\u00fan estamos ante una tecnolog\u00eda bastante reciente, cuyos usos y aplicaciones van un paso por delante de la normativa que se supone debe regularla, por lo que donde ahora encontramos un vac\u00edo legal, pronto podemos encontrar leyes o reglamentos, que ser\u00e1 necesario alinear con el uso de la IA en la empresa.<\/p>\n<p>Y segundo, porque ser\u00e1 necesario, para aquellas empresas que desarrollen sus propias herramientas de IA, proteger sus algoritmos, los datos generados por la aplicaci\u00f3n de la IA, as\u00ed como la posibilidad de comerciar dichos datos dentro de los l\u00edmites impuestos por la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=CLICK_BANNER&amp;utm_id=compliance\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-20468\" src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/banner-tarifas-compliance.jpg\" alt=\"tarifas compliance\" width=\"850\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span id=\"Uso_de_Legaltech\"><strong>Uso de Legaltech<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><strong>Legaltech y compliance<\/strong> tambi\u00e9n son dos conceptos estrechamente relacionados, puesto que hablamos del uso de herramientas tecnol\u00f3gicas para la prestaci\u00f3n de servicios legales, que pueden aprovechar las empresas para la elaboraci\u00f3n y gesti\u00f3n de sus programas de compliance.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, m\u00e1s que de un desaf\u00edo, hablamos de una oportunidad para mejorar la gesti\u00f3n de los programas de compliance gracias a la incorporaci\u00f3n de expertos en TIC dentro de los departamentos jur\u00eddicos de las empresas.<\/p>\n<h2><span id=\"Que_funciones_debe_tener_en_cuenta_un_plan_de_compliance_tecnologico\"><strong>\u00bfQu\u00e9 funciones debe tener en cuenta un plan de compliance tecnol\u00f3gico?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>El compliance tecnol\u00f3gico tiene como fin identificar y prevenir los riesgos de cumplimiento derivados del uso de la IA, de los servicios en la nube, de las redes sociales de empresas y empleados, de los dispositivos externos conectados a la red interna, del uso de licencias de software, de los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/privacidad-iot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">riesgos del Internet de las cosas<\/a> (IoT), de los entornos h\u00edbridos de trabajo, etc.<\/p>\n<p>Por ello, un programa de digital compliance deber\u00e1 tener en cuenta las siguientes funciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Debe establecer los <a href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/protocolos-seguridad-informatica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">protocolos de seguridad de la informaci\u00f3n<\/a> en funci\u00f3n de las necesidades de la empresa y su sector de actividad, las leyes y las normativas vigentes. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n debe gestionar la seguridad interna para controlar la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Debe establecer protocolos y pol\u00edticas claras sobre el uso de dispositivos m\u00f3viles y el teletrabajo, para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n cuando los empleados se conectan a la red interna de manera remota o desde dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<li>Identificar los activos de la organizaci\u00f3n (como por ejemplo pueden ser las bases de datos de clientes) y establecer las responsabilidades y medidas de seguridad correspondientes.<\/li>\n<li>Clasificar la informaci\u00f3n para poder determinar las medidas y niveles de seguridad y acceso necesarios para protegerla.<\/li>\n<li>Establecer pol\u00edticas de acceso, modificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n o destrucci\u00f3n de la informaci\u00f3n almacenada en la entidad.<\/li>\n<li>Establecer pol\u00edticas de control de acceso a la informaci\u00f3n y su gesti\u00f3n, garantizando el acceso limitado en funci\u00f3n del nivel de confidencialidad de la informaci\u00f3n y de qui\u00e9nes pueden acceder a ella.<\/li>\n<li>Establecer medidas de cifrado de la informaci\u00f3n para garantizar la confidencialidad de la misma.<\/li>\n<li>Definir las pol\u00edticas de copias de seguridad para evitar la p\u00e9rdida, da\u00f1o, robo o filtraci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Establecer medidas que garanticen la continuidad de las operaciones ante eventuales ataques o incidentes de seguridad.<\/li>\n<li>Establecer medidas de seguridad contra el malware.<\/li>\n<li>Establecer medidas que garanticen la seguridad f\u00edsica de los equipos y soportes externos.<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n de empleados y subcontratistas de la importancia de la seguridad de la informaci\u00f3n y de la ciberseguridad, \u00abinsistiendo\u00bb en la necesidad de cumplir con las normas internas y la normativa vigente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, un programa de compliance tecnol\u00f3gico debe poder garantizar el cumplimiento de aquellas normas que afectan directamente al \u00e1mbito digital y de las TIC.<\/p>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5444-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><\/div>\n<form action=\"\/empresas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31569#wpcf7-f5444-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form\" novalidate=\"novalidate\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5444\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.1.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5444-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"g-recaptcha-response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<div>\n<picture><img alt=\"partner form icon\" loading=\"lazy\" width=\"48\" height=\"48\"  src=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/empresas\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/formicon-manos.svg\"><\/picture><\/div>\n<h2><span id=\"Te_ayudamos_a_cumplir_la_Ley_de_Proteccion_de_Datos\">Te ayudamos a cumplir la Ley de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/h2>\n<p>Escr\u00edbenos o contacta con <a class=\"contactlink\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/contacto\/?utm_source=blog&utm_medium=cta&utm_campaign=CLICK_CTA_HEADER\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nuestras oficinas<\/a><\/p>\n<div id=\"responsive-form\" class=\"clearfix\">\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-name\"><input type=\"text\" name=\"your-name\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Nombre*\" \/><\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"form-row\">\n<div class=\"column-half\"><span class=\"wpcf7-form-control-wrap 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acceptance-740\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><input type=\"checkbox\" name=\"acceptance-740\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span><\/span><\/span> He le\u00eddo y acepto la <a class=\"privacidadlink\"  target=\"_blank\"  rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/protecciondatos-lopd.com\/privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.\n<\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Solicitar informaci\u00f3n\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<p><script>\ndocument.addEventListener( 'wpcf7mailsent', function( event ) {\n    location = '\/empresas\/gracias\/?from=contacto';\n}, true );\n<\/script><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output wpcf7-display-none\"><\/div><\/form><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital de las empresas y organismos p\u00fablicos supone toda una serie de retos para el cumplimiento normativo, puesto que 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