Top 7 Software para canal de denuncias: Mejores software whistleblowing (con demos gratuitas)

La nueva directiva sobre Whistleblowing obliga a las empresas con más de 50 trabajadores a implantar un canal para la denuncia de comportamientos delictivos o ilegales en la organización. Para ello, muchas ya están recurriendo a la ayuda de un software para canal de denuncias. En este artículo te decimos cuáles son los mejores programas de whistleblowing del mercado.

Los 7 mejores software para implantar un canal de denuncias

Los software para canal de denuncias interno ofrecen numerosas ventajas. Por un lado, un programa de whistleblowing nos permite agilizar la tramitación de las denuncias por parte de los alertadores; por otro, es una herramienta que permite mejorar la gestión interna de las denuncias y asegurarse de cumplir con la Directiva 2019/1937 sobre whistleblowing.

El software para el canal de denuncias permite diseñar, crear e implementar un canal de denuncias web, que podemos añadir a la página web de la empresa, en una subpágina creada a tal efecto y dependiente del dominio de la empresa, de manera que esté disponible no solo para los empleados, sino también para cualquier persona relacionada con ella (por ejemplo, clientes) que tenga conocimiento de una irregularidad y quiera comunicarlo a la empresa a través de este canal.

Asimismo, el canal de denuncias web también se puede crear dentro de la intranet de la empresa, de manera que los empleados y otros miembros de la empresa puedan acceder a él y presentar su denuncia de manera muy sencilla.

Por supuesto, el software del canal de denuncias interno debe no solo permitir la recepción y gestión de las denuncias recibidas a través del canal de denuncias web, sino también aquellas recibidas vía telefónica o presencial (recordemos que entre los requisitos que establece la ley para el canal de denuncias, está la recepción tanto de denuncias por escrito como orales). Así como garantizar la confidencialidad y la protección de datos y, en su caso, el anonimato de los denunciantes.

Pero, ¿cuáles son los software para canal de denuncias más recomendados? ¿Es posible tener un canal de denuncias gratis?

Es cierto que es posible encontrar el canal de denuncias gratis, pero las soluciones que os vamos a describir aquí son todas de pago (aunque algunas de ellas ofrecen versiones de prueba gratuita, lo que se conoce como demo), ya que pensamos que un servicio como es el canal de denuncias es un gasto completamente justificado y necesario para contar con una herramienta completa y bien gestionada. Además, esas opciones de canal de denuncias gratis suelen ser en su mayoría servicios freemium, es decir, que ofrecen una versión gratuita reducida, algo así como un canal de denuncias demo, en el que si quieres o necesitas ampliar sus funciones y características, tendrás que pagar por ello.

Así que hemos optado por presentaros directamente las siete soluciones para el canal de denuncias que mejor funcionan del mercado.

Grupo Atico34 – Legalsending

Grupo Atico34 – Legalsending es el software para el canal de denuncias de esta consultora especializada en compliance y protección de datos, con más de una década de experiencia ofreciendo sus servicios a empresas de toda clase y sector.

Adaptado completamente a la normativa de Protección de Datos y la Directiva Whistleblowing, este software para el canal de denuncias es completamente personalizable y se adapta las necesidades de cualquier tipo de empresa, tamaño y sector. Permite al responsable del canal definir equipos y responsables por categoría, así como asignar roles.

Con este software, de fácil configuración y con asesoramiento anual con un abogado/a, la gestión de las denuncias y las investigaciones podrá hacerse de forma ordenada y sin perder información importante. Entre sus otras características principales, permite la comunicación bidireccional confidencial entre responsable y denunciante, generación automática de evidencias e histórico de acciones, informes, así como estadísticas y documentación. Cuenta con notificaciones SMS y se puede usar en cinco idiomas.

Tienes una versión demo disponible para poder probarlo antes de contratarlo.

A través de este proveedor de whistleblowing se puede digitalizar por completo el canal de denuncias de la empresa, y favorecer una cultura organizacional ética y transparente. Además, está disponible en dos versiones diferentes según las necesidades de cada empresa, Essential y Premium.

En Grupo Atico34 puedes crear y gestionar un canal de denuncias a partir de 50 euros.

Whistleblower Software

Whistleblower Software es un software para implantar un canal de denuncias tipo página web, por lo que resulta fácil de usar, a la vez que cumple con la normativa del canal de denuncias. Está pensado para adaptarse a las necesidades de pymes y empresas más grandes.

Permite crear vías de comunicación completamente confidenciales entre denunciantes y el responsable del canal de denuncias. Su implementación es fácil, permite llevar un seguimiento y gestión de las denuncias de manera ordenada y cuenta con multi-idioma. Disponer de una prueba gratuita de 14 días.

Regtech

Regtech es un canal de denuncias tipo SaaS, de manera que se «entrega» listo para usar y no requiere integración, por lo que es posible empezar a usarlo en pocos minutos.

Este software para el canal de denuncias anónimas online cumple con los requisitos de la Directiva Whistleblowing, garantizando la confidencialidad y el anonimato de los denunciantes, además acepta no solo denuncias por escrito, también verbales. Es multi-idioma, genera alertas y comunicaciones dentro de los plazos establecidos, informes y registros de denuncias.

Whistlelink

Whistlelink es un programa de whistleblowing que destaca por su gran versatilidad y sencillez de uso. Está disponible en 20 idiomas y puede ser configurado en apenas 10 minutos.

Con Whistlelink cualquier empresa puede crear un canal de denuncias seguro. La información proporcionada por los alertadores y que albergan sus servidores en Suecia está totalmente encriptada, por lo que el anonimato está siempre garantizado.

Esta herramienta cuenta con todo lo necesario para adaptarse a la nueva Directiva Whistleblowing. Y sino, siempre puedes descargarte la versión de prueba totalmente gratis.

WhistleB

WhislteB ofrece un canal de denuncias seguro, fácil de usar y orientado a los clientes. Está diseñado para cumplir con la norma UNE 27001, con la directiva europea sobre whistleblowing y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Permite crear diversos canales de denuncias diseñados a la medida de las exigencias y necesidades de cada empresa. En concreto cuenta con tres planes: el Core es el básico, está disponible en tres idiomas y permite crear un canal de denuncias; el Pro está disponible en 15 idiomas y permite crear dos canales de comunicación; por último, el Premium es ideal para grandes empresas, ya que está disponible en 30 idiomas y permite hasta cinco canales de comunicación.

Centinela Canal de denuncias

Centinela es otro de los software para compliance más conocidos. Está desarrollado por Lefevbre y, entre sus muchas opciones, está la posibilidad de crear un canal de denuncias interno seguro dentro de la empresa.

Esta herramienta permite crear un sistema de alertas que avisa cuando se comete alguna irregularidad. Asimismo, guarda de manera automática todos los procesos abiertos y realiza un seguimiento en tiempo real de todas las denuncias. También permite crear y descargar informes sobre cada caso.

Otro de los grandes puntos fuertes de este proveedor de whistleblowing es que cuenta con un alto nivel de seguridad, de hecho está certificado según la norma ISO 27001.

El software Centinela para canal de denuncias se puede descargar desde la propia web de Lefebvre. Está disponible en tres versiones (Pro, Plus y Premium). También se puede solicitar la demo del canal de denuncias de Centinela de forma gratuita.

Coloriuris

Coloriuris es otro de los software para el canal de denuncias con el que las empresas pueden habilitar esta herramienta de acuerdo a la ley del canal de denuncias y de protección de datos.

Es fácil de implementar en la empresa y cuenta con una plataforma fácil de usar tanto para los denunciantes como para el responsable del canal. Garantiza la confidencialidad y el anonimato al gestionar las denuncias recibidas y al llevar a cabo el proceso de investigación. Permite asignar responsables para el seguimiento de las denuncias y habilita vías de comunicación confidenciales.

En definitiva, todos estos software para canal de denuncias son ideales para garantizar el cumplimiento de la Directiva 2019/1937 sobre whistleblowing y la Ley de protección del denunciante de corrupción en tu empresa. Sin embargo, decidir y escoger el proveedor de whistleblowing más adecuado para tu empresa puede ser difícil. Por ello, a continuación os hemos dejado una tabla comparativa resaltando las principales características de cada uno de los siete software del canal de denuncias vistos en el artículo.

Tabla resumen mejor programa de whistleblowing

Comparemos los cuatro mejores software de whistleblowing en esta tabla resumen: