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Privacidad en WhatsApp ¿Cómo configurarla?

9 Mins read

Ya os hemos hablado en diferentes ocasiones de WhatsApp en esta página, pero siempre estamos pendientes para ayudaros a mejorar vuestra privacidad y seguridad a la hora de usar esta aplicación de mensajería instantánea. Por ello, este artículo lo vamos a dedicar precisamente a cómo configurar y mejorar la privacidad en WhatsApp.

La privacidad en WhatsApp (2021)

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizada en España y, pese a polémicas y problemas de privacidad de WhatsApp recientes y la consecuente migración de usuarios a Telegram, aún se mantiene en esa posición.

Sin embargo, la app, que pertenece a Facebook desde 2014, no es ajena a dichas polémicas y con el tiempo ha ido implementando nuevas opciones y ajustes de privacidad cuyo objetivo es garantizar la privacidad de nuestras conversaciones y nuestros datos. Un ejemplo lo tenemos en la implantación del cifrado de extremo a extremo en los chats, que hace que todo lo que compartimos por estos canales viaje cifrado y, aunque se intercepte en el camino, no podría descifrarse (por ejemplo, puedes mandar el DNI por WhatsApp y nadie, salvo el contacto que lo reciba, podría verlo).

Como todo servicio digital, WhatsApp cuenta además con una política de privacidad que podemos consultar en cualquier momento en Internet, pudiendo acceder a ella desde los propios ajustes de la aplicación. Así como la posibilidad de configurar diferentes opciones de privacidad dentro de la propia aplicación (y de las que hablaremos más adelante).

El nuevo aviso de privacidad de WhatsApp, ¿qué significa?

Sin embargo, la privacidad de WhatsApp en 2021 viene con algunos cambios que no han estado exentos de polémica; nos referimos al nuevo aviso de privacidad de la app que muchos usuarios recibimos a comienzos de año y que probablemente muchos aceptamos sin pararnos mucho a leer en qué consistía esta nueva política de privacidad de WhatsApp.

Esta nueva política de privacidad de la aplicación implica, básicamente, compartir los datos de usuario con Facebook, de forma que Facebook pueda elaborar perfiles de usuarios más unificados, tanto a través de los datos que les facilitan los usuarios de sus apps como de aquellos que recopilan mediante el uso que se hace de ellas.

A diferencia de otros bulos en WhatsApp (en los que se nos decía que si no hacíamos X acción, se nos suspendería la cuenta), en esta ocasión sí que es cierto que si queremos seguir usando la aplicación, estamos obligados a aceptar estos cambios en los términos de privacidad de la misma.

Sin embargo, es importante señalar que aunque el aviso ha llegado a usuarios europeos, estos cambios no afectan a los residentes de la UE, puesto que estamos amparados por el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), así como por la ley de protección de datos personales que traspone el RGPD a la ley española. Estas normativas impiden a WhatsApp y Facebook compartir datos entre sí.

¿Qué ocurre si no acepto la nueva política de privacidad de WhatsApp?

No aceptar la nueva política de privacidad de WhatsApp implica, como hemos dicho, no poder usar la app a partir del próximo 15 de mayo, que es cuando entrarán en vigor estos cambios de los términos de privacidad.

Ahora, para los usuarios que residen en la UE, aceptar la nueva política de privacidad no supone (o debería suponer) ningún problema, puesto que, como hemos dicho, el RGPD prohíbe a Facebook y WhatsApp compartir datos de usuarios entre sí. Por lo que aceptar los nuevos términos de privacidad no tendrá ningún efecto en Europa.

La privacidad de los mensajes en WhatsApp

Como decíamos, este cambio en la política de privacidad de WhatsApp vino acompañado de polémica y de una migración de usuarios a Telegram (que supuestamente cuida mejor de la privacidad de sus usuarios). Este hecho llevó a WhatsApp a aclarar que estos cambios están enfocados a mejorar las comunicaciones publicitarias, tanto en WhatsApp como en Facebook.

La compañía aseguró que en ningún momento los mensajes que enviamos o las videoconferencias por WhatsApp quedarían expuestas de ninguna manera, puesto que están protegidas por cifrado de extremo a extremo y solo emisor y destinatario pueden ver el contenido de esas comunicaciones. Tampoco se compartirá de ninguna forma la lista de contactos de los usuarios.

En cualquier caso, insistimos, estos cambios en la privacidad de WhatsApp no afectarán en ningún caso a los ciudadanos de la UE.

Cómo mejorar mi privacidad en WhatsApp (iPhone y Android)

Dicho lo anterior, más allá de la privacidad de los mensajes en WhatsApp garantizada por el cifrado de extremo a extremo, podremos mejorar y reforzar aún más la privacidad a la hora de utilizar la app echando un vistazo a sus ajustes y haciendo algunos cambios en varias opciones que vienen activadas o desactivadas por defecto.

La importancia de controlar nuestra privacidad en Internet no solo debe limitarse a cuando navegamos por la Red, sino también a cuando usamos redes sociales o estas aplicaciones de mensajería instantánea, puesto que en todo momento estamos generando datos, que diferentes compañías están interesadas en usar, no solo por su valor analítico.

Configura los Ajustes de privacidad por defecto de WhatsApp

El primer paso para mejorar la privacidad de WhatsApp en iPhone y Android pasa por dedicar un rato a revisar los ajustes de la aplicación y comprobar que está y no está activado por defecto y cambiar aquello que necesitemos.

Salvo que indiquemos lo contrario, la mayoría de ajustes podremos hacerlos siguiendo los siguientes pasos:

  • Con WhatsApp abierto, pulsa en los tres puntos verticales de la esquina derecha.
  • Pulsa en «Ajustes» en el menú desplegable.
  • Pulsa en «Cuenta».
  • Pulsa en «Privacidad».
Configurar privacidad de WhatsApp

Ajustes de privacidad en WhatsApp

En línea

Empezamos por los cambios que podemos hacer en los ajustes de privacidad de WhatsApp cuando estamos en línea o no.

Seguramente os habéis fijado que cuando entráis en una conversación con un contacto, normalmente bajo su nombre aparece si está en línea o, si no lo está, la última vez que lo estuvo.

Si bien, el hecho de estar en línea no se puede ocultar, lo que sí podemos hacer es elegir entre mostrar o no la última vez que estuvimos conectados (aunque debes tener en cuenta que si eliges la opción de ocultarlo, tampoco podrás verlo en tus contactos).

Para hacer el cambio, pulsa en «Hora de últ. Vez» y elige entre las tres opciones, «Todos», «Mis contactos» o «Nadie».

Confirmación de lectura

Cuando WhatsApp incorporó el doble check azul que confirmaba que una persona había leído los mensajes que le habíamos enviado, vino acompañado de cierta polémica en su momento. Actualmente, la aplicación marca los mensajes de diferentes formas para saber si estos han sido enviados (check gris), si han llegado a su destinatario (doble check gris) y si han sido leídos (doble check azul).

Si prefieres que la gente no sepa si has leído o no los mensajes que has recibido, puedes cambiar este ajuste que, por defecto, siempre marca cuándo hemos leído los mensajes. Para ello, en Privacidad, desactiva las «Confirmaciones de lectura».

Confirmaciones de lectura

Privacidad en whatsapp: Confirmaciones de lectura

Debes tener en cuenta que al desactivar esta opción, tampoco podrás ver las confirmaciones de lectura de tus contactos. Y que no tiene efecto ni para los chats de grupo ni para la reproducción de audios.

Estados

También podremos configurar la privacidad de los Estados en WhatsApp. Como ya sabéis, los Estados son como las Stories de Instagram, nos permiten subir una serie de fotos, vídeos o textos y compartirlos durante 24 horas en una especie de slideshow.

Si queremos limitar qué personas pueden ver nuestros Estados, tendremos que pulsar en «Estado» y elegir entre «Mis contactos», «Mis contactos, excepto…» para elegir quienes no pueden verlo, y «Solo compartir con…» para elegir uno o varios contactos solo.

Información

La Información que puede mostrar WhatsApp sobre nosotros recoge desde el estado, los grupos que tenemos en común con otros usuarios, hasta el número de teléfono, por lo que resulta interesante cambiar este ajuste en «Info» y escoger entre las tres opciones habituales: «Todos», «Mis contactos» o «Nadie».

Cambiar esta opción a «Nadie» hará, evidentemente, más complicado que otras personas nos encuentren en WhatsApp, si no les hemos facilitado antes nuestro número de teléfono.

Foto de perfil

Por defecto, nuestra foto de perfil estará visible para cualquier usuario de WhatsApp, esté o no en nuestra lista de contactos, pero podemos cambiar este ajuste en «Foto de perfil» y elegir quién puede verla entre «Todos», «Mis Contactos» o «Nadie». Esta opción resulta útil si como imagen de perfil estás usando una foto tuya en vez de un avatar o imagen cualquiera.

Otros ajustes de privacidad WhatsApp que no debes olvidar

Ahora que ya sabes cómo poner más privacidad en WhatsApp, vamos a ir un poco más allá y ver otros ajustes de configuración de la app que mejorarán aún más tu privacidad a la hora de usarla.

Archivar mensajes

WhatsApp cuenta con la opción de archivar mensajes, es decir, nos permite ocultar conversaciones utilizando la opción «archivar chat». Al archivar un chat, este desaparece de la lista de conversaciones en el móvil hasta que volvemos a escribir en él.

Para archivar un chat, basta con seleccionarlo pulsando unos segundos sobre él y después pulsar en el icono de archivar. El chat quedará «escondido» en la carpeta «archivados» al final de la pantalla de conversaciones.

Bloquear contactos

¿Hay personas que os han abierto conversaciones con las que no queréis hablar?, o, tras una mala experiencia, ¿no queréis seguir en contacto con alguien a través de WhatsApp? Tenéis la opción de bloquear contactos para que no puedan ni enviaros mensajes ni llamaros a través de la aplicación.

Para ello:

  • Abre la conversación con el contacto que quieres bloquear.
  • Pulsa en los tres puntos horizontales de la esquina superior derecha.
  • Pulsa «Más».
  • Pulsa en «Bloquear» y confirma la acción.
Bloquear contactos

Privacidad en whatsapp: Bloquear contactos

¿Has activado la ubicación en tiempo real?

Es posible que en algún momento hayáis activado la ubicación en tiempo real de WhatsApp para guiar a algún amigo o conocido hasta dónde os encontrarais.

Lo importante aquí es acordaros de desactivar esta opción cuando ya no necesitéis usarla. Si no estáis seguros, podéis comprobar si aún estáis compartiendo la ubicación en algún chat en «Privacidad» y «Ubicación en tiempo real».

Activa la verificación en dos pasos

Para dar una capa extra de seguridad a tu cuenta existe la verificación en dos pasos. Puedes activarla en WhatsApp mediante un PIN de seis dígitos que tendremos que usar cuando cambiemos de móvil para recuperar la cuenta o que nadie pueda usarla en caso de pérdida o robo.

Para activarlo:

  • En «Cuenta» pulsa en «Verificación en dos pasos».
  • Establece el PIN y la dirección de correo electrónico para poder recuperarlo en caso de que se te olvide.
Verificación en dos pasos en whatsapp

Activar la verificación en dos pasos en whatsapp

Desbloqueo biométrico

Si hay más personas que puedan tener acceso a nuestro móvil, podemos activar el desbloqueo biométrico en WhatsApp. Esta opción hace que solo podamos abrir la app utilizando nuestra huella dactilar en Android y Touch ID o Face ID en iPhone.

Es una buena forma de asegurar la privacidad de las conversaciones en WhatsApp en caso de que otra persona pueda acceder a nuestro móvil e intente ver nuestros chats en la app.

Activarlo es muy fácil. Se hace en el apartado de «Privacidad», solo tenéis que descender en la pantalla hasta que encontréis «Bloqueo por huella dactilar», pulsar ahí y activarlo.

Desactivar las notificaciones

Si no queremos que una persona a la que le estemos enseñando algo en nuestro móvil, pueda leer parte de los mensajes que nos pueden llegar a WhatsApp mientras lo hacemos, podemos desactivar las notificaciones que nos aparecen de la app en la pantalla del móvil.

Para ello:

  • Entramos en «Ajustes».
  • Pulsamos en «Notificaciones».
  • Desactivamos «Notificaciones en alta prioridad» en Android o «Previsualización» en iPhone.

Desbloqueo biométrico whatsapp                                                             

Privacidad en WhatsApp Web

Cuando estamos utilizando el ordenador, es habitual que recurramos a la aplicación de escritorio de WhatsApp Web. En sí, utilizarlo no supone un riesgo extra para nuestra privacidad, pero debemos tener cuidado si lo abrimos en un ordenador compartido o de uso público, puesto que si no cerramos la sesión en él, cualquiera podría ver nuestras conversaciones.

Así, si usas WhatsApp Web en ordenadores compartidos, recuerda siempre cerrar la sesión. Y para comprobar que no te hayas dejado la sesión abierta en ningún sitio, entra en la opción de «WhatsApp Web» dentro de la aplicación y podrás ver en qué dispositivos está abierta la sesión y cerrarla desde ahí.

Si configuras estos ajustes, podrás mejorar la privacidad a la hora de usar WhatsApp, limitando qué información personal pueden ver tus contactos y otros usuarios de la aplicación y asegurarte de que otras personas no tienen acceso a tus conversaciones.

Helena Ramírez

About author
Licenciada en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid. Redactora de contenidos informativos, jurídicos y empresariales, Internet, nuevas tecnologías, entorno digital, ciberseguridad y protección de datos.
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