El control y vigilancia de los empleados es y seguirá siendo un tema polémico. ¿Me pueden grabar en el trabajo? ¿Es legal colocar cámaras de vigilancia ocultas? Son preguntas sujetas a diversas interpretaciones y, de hecho, en ocasiones ni los propios tribunales se ponen de acuerdo en la aplicación de la ley. En este artículo intentaremos arrojar un poco más de luz sobre la videovigilancia en el ámbito laboral y la colocación de cámaras en el trabajo.
En este artículo hablamos de:
- ¿Me pueden grabar en el trabajo?
- Grabar audio en el trabajo
- ¿Se pueden poner cámaras con audio en el trabajo? ¿Es legal?
- Cámaras de seguridad en el trabajo
- Las cámaras ocultas en el trabajo
- ¿En qué lugares de un centro de trabajo se puede (o no) instalar cámaras?
- Ejemplos de cómo gestionar la videovigilancia en un negocio de cara a los trabajadores y clientes
¿Me pueden grabar en el trabajo?
El artículo 20.3 del Estatuto de Trabajadores afirma que el empresario puede poner en práctica las medidas de seguridad y control necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas en su negocio, entre ellas la instalación de cámaras de vigilancia.
Por tanto, es legal que te graben en el trabajo, pero el empresario no puede ejercer de forma libre o unilateral este derecho, sino que está sujeto a una serie de condiciones:
- Los trabajadores han de ser informados de la colocación de cámaras de seguridad.
- Se respetarán los espacios públicos siempre que sea posible.
- No se grabarán imágenes en vestuarios, aseos o zonas de descanso.
- Se respetará en todo momento la integridad moral y el derecho a la intimidad de los trabajadores.
Asimismo, la instalación de videocámaras en el trabajo debe responder al principio de proporcionalidad. Es decir, el fin perseguido debe justificar las medidas adoptadas. Por tanto, SÍ es legal poner cámaras en el trabajo, pero como vemos, es necesario cumplir ciertos requisitos.
Cabe decir que es una ley envuelta en cierta polémica y continuamente surgen sentencias que sientan nuevos precedentes en la aplicación de la normativa. Puedes consultar más información en nuestro artículo acerca de la legislación sobre cámaras de vigilancia.
¿Me pueden grabar con videocámaras en el trabajo sin mi consentimiento?
El Tribunal Supremo ha abierto el camino para que los empresarios puedan poner cámaras de seguridad sin avisar a los empleados, siempre y cuando cumplan de el requisito de proporcionalidad y no existan otras alternativas para garantizar la seguridad.
Si bien el consentimiento de los trabajadores ya no es necesario, sí hay que cumplir con el deber de informar, por ejemplo colocando carteles de zona videovigilada.
Es decir, a la pregunta de si me pueden grabar en el trabajo sin mi consentimiento, la respuesta es afirmativa.
Grabar audio en el trabajo
Una de las dudas más frecuentes de los empleados es si las cámaras de vigilancia en el trabajo pueden grabar solo imágenes o también pueden registrar audio. A continuación profundizamos más en este tema.
¿Se pueden poner cámaras con audio en el trabajo? ¿Es legal?
¿Grabar audio en el trabajo es legal? ¿Puede mi empresa registrar las conversaciones que tengo con otros trabajadores?
La respuesta es no. La grabación de audio en el trabajo se considera una medida que no responde al principio de proporcionalidad y que atenta contra el derecho a la intimidad de los empleados. Por tanto, el uso de cámaras con audio en el trabajo no está permitido.
La única excepción a esta norma se aplica en caso de que las grabaciones hayan sido autorizadas judicialmente y, en todo caso, deben ser realizadas por profesionales especialmente designados para esta tarea.
Lo que ya resulta más complicado es cómo saber si las cámaras de seguridad tienen audio. En este caso lo único que el trabajador puede hacer es descubrir el modelo de las cámaras instaladas e informarse sobre sus características.
Hay que tener en cuenta que determinadas cámaras de seguridad están conectadas a alarmas o sistemas de alertas e incorporan micrófonos que permiten escuchar audio (pero no grabar o registrar). Algunas empresas de seguridad lo requieren a la hora de verificar incidencias, por tanto, en estos casos sí podrían responder al principio de proporcionalidad. En cualquier otro supuesto, una cámara con audio en el trabajo no estaría permitida.
¿Cómo saber si una cámara está grabando por audio a los trabajadores?
Es una pregunta complicada de responder, ya que no hay ningún indicativo visual que permita saber si las cámaras tienen audio. Normalmente estos dispositivos cuentan con unos pilotos (generalmente de color rojo) que indican si están en funcionamiento, pero no si están grabando imagen y/o audio.
En muchas ocasiones, cuando un empleado incumple la normativa y graba audio de los empleados, éstos ni siquiera llegan a enterarse. Sin embargo, una prueba de ello podría ser que el empresario u otros trabajadores conocieran o difundieran información o conversaciones que el empleado ha mantenido en el trabajo.
A la pregunta de si es legal escuchar las conversaciones de los empleados, te habrá quedado claro ya que NO, no es legal.
¿Es legal poner micrófonos en el trabajo?
Del mismo modo que no es posible usar cámaras con audio en el trabajo, tampoco es posible usar otros elementos como micrófonos, salvo si son imprescindibles para que el trabajador desarrolle su actividad (por ejemplo, teleoperadores). Por tanto, la normativa no se refiere solamente a las cámaras de seguridad, sino a cualquier otro dispositivo de registro o grabación que sea susceptible de grabar sonidos, como los drones con cámara.
¿Las cámaras de seguridad siempre graban audio?
Dado que la normativa no permite registrar audio con las cámaras en el trabajo, muchos dispositivos solo cuentan con un sistema para la filmación y grabación de imágenes. En caso de que las cámaras de seguridad registren audio de los trabajadores, se estaría incumpliendo el deber de proporcionalidad e incurriendo en una violación del derecho a la intimidad de los trabajadores.
Cámaras de seguridad en el trabajo
Otros aspectos fundamentales del uso de cámaras de videovigilancia en el trabajo tienen que ver con las personas que tienen acceso a las imágenes grabadas, o durante cuánto tiempo se pueden mantener dichas grabaciones en los ficheros de la empresa.
¿Quién puede ver las grabaciones de cámaras de seguridad en el trabajo?
El acceso a las grabaciones de las cámaras de seguridad solo está permitido al titular de la empresa, la empresa de seguridad contratada o el personal encargado a tal efecto, según lo estipulado en la LOPDGDD.
Los equipos de vigilancia en el trabajo y salas de visionado y almacenamiento de imágenes deberán estar situadas en habitaciones de acceso restringido a personal autorizado.
También se deben establecer las medidas de seguridad oportunas para que solo puedan acceder a las grabaciones las personas destinadas a tal fin, por ejemplo mediante la autentificación por password.
No olvides que, como empleado, puedes ejercer tu derecho de acceso, supresión o limitación del tratamiento de las imágenes de las cámaras de seguridad, siempre y cuando consideres que se ha vulnerado alguno de tus derechos fundamentales como trabajador.
¿Cuánto tiempo se pueden mantener las grabaciones de las cámaras de seguridad?
Las grabaciones de las cámaras de vigilancia solo podrán ser almacenadas durante un plazo máximo de un mes, salvo que fueran reclamadas por las autoridades pertinentes en alguna investigación policial o proceso judicial.
Las cámaras ocultas en el trabajo
Otra cuestión polémica en el tema de la videovigilancia es si resulta lícito grabar con cámaras de seguridad ocultas en vivo. En este punto hay que distinguir entre cámaras clandestinas o cámaras ocultas.
Las cámaras de vigilancia furtivas o clandestinas son aquellas que han sido colocadas sin informar al trabajador y que, además, se encuentran escondidas o fuera de su rango visual. Uno de sus objetivos es saber dónde está una persona sin que lo sepa, por lo que suponen un ataque a la intimidad del empleado. Salvo resolución judicial o prueba flagrante de delito, no están permitidas.
Si crees que te están grabando de forma ilícita, consulta nuestro artículo sobre dónde denunciar cámaras de videovigilancia.
Por su parte, las cámaras de vigilancia ocultas son aquellas que son colocadas con el conocimiento de los trabajadores, aunque se encuentren escondidas o fuera de su rango visual.
Por qué razón de pueden haber colocado cámaras ocultas en mi centro de trabajo?
Normalmente las cámaras ocultas en el trabajo se colocan en lugares estratégicos que les permitan cumplir mejor sus funciones de control y seguridad. Por ejemplo, en zonas de difícil acceso o donde la recogida de imágenes es más compleja.
¿Es legal colocar cámaras ocultas para vigilar a los empleados?
En principio, las cámaras de seguridad ocultas son perfectamente lícitas, siempre y cuando cumplan con el principio de proporcionalidad y el empresario haya informado debidamente a los trabajadores.
¿En qué lugares de un centro de trabajo se puede (o no) instalar cámaras?
¿Dónde puedo poner cámaras en mi negocio? ¿Es posible grabar cualquier área de la empresa? ¿Y la vía pública? Te adelantamos que existen una serie de limitaciones.
En vestuarios
No se puede. El uso de cámaras en vestuarios está prohibido ya que se considera un área privada de la empresa y los trabajadores no podrán ser grabados en ella con objeto de preservar su intimidad. Este derecho a no ser grabado también incluye las áreas de descanso.
En los baños
Lo dicho en el punto anterior sobre los vestuarios se puede extender a los baños donde, si cabe, todavía es más importante respetar la intimidad de los empleados.
En las oficinas
El uso de videocámaras en las oficinas será lícito siempre y cuando respondan a una necesidad relacionada con la seguridad y protección de las instalaciones, los trabajadores o los intereses del empresario. El uso de videocámaras para grabar a un trabajador en su puesto de trabajo ha de ser proporcionado y solo podrá realizarse si no existe una alternativa viable de la misma eficacia. Asimismo, será necesario informar a los trabajadores sobre la colocación de las cámaras.
En la fachada del negocio
Es posible colocar cámaras en la fachada del negocio, pero siempre y cuando no graben imágenes de la vía pública, ya que esto está reservado a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
No obstante, la LOPDGDD prevé que se puedan grabar imágenes de la vía pública en la medida que sea necesario para garantizar la seguridad.
Por otro lado, la normativa también permite la captación de imágenes de la vía pública en una amplitud superior a la normal en caso de que sea necesario para la preservación de infraestructuras o instalaciones relacionadas con el transporte, siempre que con ello no se capten imágenes de domicilios u otras áreas privadas.
Ejemplos de cómo gestionar la videovigilancia en un negocio de cara a los trabajadores y clientes
Un centro comercial
La instalación de cámaras en centros comerciales está permitida si los empleados del centro han sido informados mediante la instalación de carteles informativos.
Sin embargo, por las propias características de estas superficies también es probable que se instalen videocámaras en zonas donde se puede grabar a los clientes, por ejemplo en el parking.
Por ello, los centros comerciales han de colocar carteles de videovigilancia en lugares visibles antes del objeto o zona de grabación. En estos carteles de videovigilancia se ha de incluir información sobre:
- El responsable del tratamiento.
- La finalidad de asegurar y controlar las instalaciones.
- El plazo de conservación de las grabaciones (30 días)
- Que el interés legítimo para el tratamiento se fundamenta en proporcionar seguridad en las instalaciones y gestionar incidencias de seguridad.
- Los destinatarios de las grabaciones
- Las vías para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición.
Unas oficinas
Como empleador es necesario informar a los trabajadores sobre la colocación de cámaras en el trabajo. Este derecho está recogido en el artículo 20.3 del Estatuto de los Trabajadores.
Primero se debe valorar si existen otras alternativas viables para garantizar la seguridad e integridad del negocio o si existen causas fundamentadas que legitimen el tratamiento.
En caso de recurrir a la instalación de videocámaras, no será necesario obtener consentimiento de los trabajadores, pero sí se les deberá informar, por ejemplo a través de una circular informativa o mediante la colocación de carteles de videovigilancia.
Recuerda que, salvo excepciones necesarias para garantizar la seguridad, no será posible que las cámaras registren audio. Tampoco será posible que las cámaras de seguridad de la fachada apunten a la vía pública. Del mismo modo, las cámaras colocadas en el interior de la oficina deberán respetar espacios como las zonas de descanso, vestuarios o aseos.
Con esto llegamos al final del artículo. La cuestión de si me pueden grabar en el trabajo todavía sigue sujeta a cierta polémica y la normativa no aclara todas las dudas. En caso de que no lo tengas claro, te recomendamos consultar a un asesor laboral.
Si necesitas asesoramiento personalizado, puedes contactarnos en el teléfono 91 489 64 19 o en el correo electrónico lopd@atico34.com.
Pregunta. Puedo poner cámaras de vigilancia dentro de mi propiedad (vivienda). Por ejemplo 2 camaras que graben dentro de mi propiedad, sin ningun tipo de captación para exterior. Y poner 1 cámaras en exterior de la vivienda solo para visualización (sin ningún tipo de grabación) simplemente para ver quien está en el exterior cuando me suene el telefonillo. Gracias. Un saludo
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Buenas tardes Braulio, sí puedes instalar cámaras dentro de tu propiedad siempre que no graben el exterior. La cámara exterior si solo visualiza las imágenes pero no graba también puedes instalarla
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Y si lo exterior que graba es mi huerta trasera de vallas para adentro?
(Es más que nada por si me entra alguien, que ya no sería la primera vez que me vienen a robar fruta)
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Buenos días Diego, si graban tu propiedad sí puedes instalar las cámaras
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Hola….hace un tiempo tuve un problema con un jefe en mi trabajo en el cual pretendieron inculparme de una filtración de información de la cual no soy responsable porque no accedo a ese tipo de información. La persona que lo hizo es amiga de mi jefe. Me culparon de esa situación y cuando me defendí como corresponde, el jefe me amenazó con seguirme de todas formas posible. Cuando fui de vacaciones, en mi ausencia colocaron una camara sobre mi cabeza, aparte graban lo de mi teléfono interno en la central telefónica. ¿ Que puedo hacer ?.
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Buenos días Raúl, esto puedes denunciarlo ante la AEPD.
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En mi empresa (oficina) han puesto una cámara de videovigilancia que graba audio, lo sabemos porque es la cámara que regalan con Securitas Direct. Aunque nos han dado un documento que pone que solo graba imagen. El caso es que graba directamente la pantalla de un compañero, se podría ver como mete su contraseña y todo lo que hace en el ordenador. ¿Hasta ese nivel de control se puede tener? ¿Grabar todo lo que hace?
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Buenos días Miguel, la empresa sí puede usar cámaras de vídeo y audio informando a los trabajadores para controlar la realización del trabajo.
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Hola,
Mi empresa se dedica a diseñar y montar prototipos de maquinas en un área dedicada a tal efecto. Dichos prototipos se han de programar y el equipo que los programa ha de hacerlo remotamente debido al COVID-19.
Se ha planteado la opción de conectar unos ordenadores con webcam para verificar que funcionan y se mueven correctamente. Las cámaras no graban, tan solo se usan para verificar el correcto funcionamiento en tiempo real.
Las cámaras apuntan principalmente a los prototipos y al área de trabajo y cada empleado remoto tiene sus credenciales.
Aparte de una señalización pertinente, ¿hay que tener algo mas?
Un saludo y gracias por adelantado.
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Buenos días Alfredo, si existen carteles informativos sobre esas cámaras es suficiente, no es necesario nada más
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hola buenas, en mi empresa ( una residencia de personas con discapacidad) han puesto sin informar ni señalar una camara . el director ademas dice que usara las imagenes para enseñarla a los familiares de los residentes cuando haya una reclamacion o denuncia de cualquier tipo. Se puede hacer eso ? se pueden usar esas imagenes asi o de cualquier otra forma?
gracias
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Buenos días Juan Pablo, la empresa debe informar con los correspondientes carteles de la existencia de videocámaras. Si no lo hace, incumple la normativa de protección de datos y puede denunciarse ante la AEPD.
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Hola , mí marido hoy descubrió q en el vestuario del trabajo hay una cámara oculta bajo un sensor de movimiento. No porque esté visible sino xq vinieron a arreglar algo los de sistema y vio en el monitor la imagen del vestuario . Donde se puede denunciar?? Y como proceder para que no violen su privacidad.
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Buenos días Antonela, esto es una infracción grave de la ley de protección de datos. Puedes denunciarlo ante la AEPD.
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Buenos dias
En la residencia de mayores donde trabajo han puesto camaras en cocina , lavanderia. ¿es legal?
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Buenos días Marta, en esos lugares sí es posible poner cámaras. Donde no pueden instalarse es en baños o vestuarios.
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Buenas, queria saber si es legal que mi jefe acceda desde su casa en sus dias libres a las grabaciones antiguas de la camaras para ver que hacemos. y segunda pregunta si e visto una infraccion grabe de mi jefe en pleno trabajo tengo derecho a perdir dichas grabaciones para denunciarlo, si es posible como deberia proceder
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Buenos días Eneko, Las grabaciones de las cámaras solo pueden conservarse durante 30 días pero, en ese plazo, si esa persona es la autorizada para acceder a ellas, sí puede verlas. Respecto a la denuncia de una infracción grave, puedes denunciarlo y las autoridades solicitarán las grabaciones como prueba.
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Hola,
En la empresa (despacho) quieren poner cámaras para controlar que se trabaja cuando el responsable no está. Es necesario que los trabajadores firmen un consentimiento o con el cartel informativo es suficiente? Es posible grabar también audio o sólo imágenes?
Muchas gracias.
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Buenos días Marta, la empresa sí puede poner las cámaras, tanto de vídeo como de audio, y solo es necesario el cartel informativo
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Hola. En mi empresa ( trabajo en cocina ) han puesto una cámara que graba audio y vídeo sin pedirnos permiso ,ni siquiera tenemos un cartel avisando de que hay una cámara aunque a simple vista se ve, simplemente mi encargado la compró y la puso. Cuando vi el modelo le dije que no podía ponerla porque graba el audio y me dijo que no lo hacía pero el modelo corresponde a una cámara que tiene audio bidireccional, cada cosa que se habla entre compañeros el la sabe porque ve las imágenes desde su casa con su novia n el móvil . Hasta qué punto es legal ?
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Buenos días María, esto es ilegal. Puedes denunciarlo ante la AEPD.
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Hola donde trabajo nos tiene audiovideo es legal? y es legal que las cámaras apunten al lugar donde descansamos y que en ocaciones nos sigan a travez de la cámara?
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Buenos días María, las cámaras no pueden grabar las zonas de descanso de los empleados por lo que esto puedes denunciarlo ante la AEPD.
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Trabajo en un taller de costura,estoy sola y pusieron mis patrones una cámara de vigilancia es legal o se puede considerar acoso, también pusieron en la entrada pero hay una exactamente de dónde se ubica mi máquina
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Buenos días Lupita, la empresa sí puede poner cámaras de vigilancia en la empresa siempre que ponga los correspondientes carteles informativos.
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Hola
Trabajo de conserje en un condominio y nuestra área de trabajo es en la garita nos pusieron una cámara que ve a dentro de la garita donde estamos e comemenos y descansamos en el la misma y siento que nos están invadiendo mi privacidad es legal eso??? Porque de paso no nos dijeron nada de paso pedo la clave y no me la quisieron dar
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Buenos días Deicy, la empresa sí puede poner cámaras en el lugar de trabajo informando al trabajador de la existencia de esas cámaras.
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Buenos dias, en mi trabajo, un local de comida rapida han puesto camaras en la cocina. Nos dicen que van a hacer auditorias de camaras semanales. ¿Es legal hacerlo?
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Buenos días Yerai, sí es legal que la empresa ponga cámaras en el lugar de trabajo siempre que tenga los correspondientes carteles informativos.
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Buenas tardes,trabajo de mantenimiento en instalaciones,y en los distintos locales estan instalando camaras con video/audio,¿es legal?gracias
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Buenas tardes, sí la empresa puede instalar cámaras de videovigilancia con audio siempre con los correspondientes carteles informativos
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Colocaron una cámara frente a mi control de enfermería, trabajo en un hospital en terapia intensiva, actualmente reconfigurada de covid, no nos dieron una notificación previa de la colocación de la misma así como de la razón por lo que está, eso es correcto?
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Buenas tardes Magali, cuando se instalan cámaras de videovigilancia es obligatorio poner los correspondientes carteles informativos. Si no, puedes denunciarlo ante la AEPD.
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Consulta pueden colocar cámaras, hacia la portería del guardia?
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Buenas tardes Carlos, sí es posible poner esas cámaras con el correspondiente cartel informativo
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En mi empresa colocaron una cámara ase tiempo, que se dirija sola mente a mi área de trabajo un taller de mantenimiento pero está tan inclinada que me ase pensar que solo me está observando Ami y me siento acosado es legal esta situación.
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Buenas tardes José, sí es legal que la empresa instale cámaras de videovigilancia en el lugar de trabajo informando sobre ello.
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Es legal poner Cámara en un vestuario femenino de mi trabaji
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Buenas tardes Betty, es ilegal poner cámaras en los vestuarios, puede denunciarse ante la AEPD
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En mi trabajo han colocado unas cámaras de vigilancia dentro de los vestidores.
Esto es legal?
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Buenas tardes Pedro, no pueden ponerse cámaras de videovigilancia en los vestuarios. Eso puedes denunciarlo ante la AEPD
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BUENAS NOCHES, ES LEGAL TENER 5 CÁMARA DE VIGILANCIA EN UNA TIENDA DE 3 METROS DE ANCHO? ES UN ESPACIO MUY REDUCIDO, ADEMAS NO TIENE AVISO
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Buenos días María Cecilia, sí pueden ponerse las cámaras pero es obligatorio tener el cartel informativo. Si no lo tienen puedes denunciar ante la AEPD.
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Hola, en la tienda donde trabajo hay una cámara que graba imagen y audio. Lo sé porque mi jefe me lo ha afirmado y desde su casa escucha a veces las conversaciones que tengo tanto con clientes como con amigas si pasan por allí. ¿Es legal que escuche mis conversaciones privadas con mis amigas o si hablo por teléfono dentro de la tienda? Él asegura que si. ¿Se puede denunciar?
Un saludo y gracias!!
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Buenos días Ana Belén, sí es legal siempre que se cumpla la ley de protección de datos en el tratamiento de esos datos. Es decir, debe tener el cartel informativo y esos datos no pueden publicarse ni difundirse a terceros no autorizados
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Buenos dias,este fin de semana nos desayunamos con q el encargado del edificio nos puso una camara de seguridad en la puerta del departamento.Ya contabamos con camara en el ascensor y en la entrada y holls del edificio ,ya una camara en los pasillos me parece excesibo.Sobre todo porq ,no me parece q tenga saber a q hora me voy o vengo de trabajar.
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Buenos días Pamela, las cámaras de videovigilancia solo pueden instalarse en los edificios de viviendas con el consentimiento de los propietarios y poniendo el cartel informativo correspondiente.
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Hola,buenas noches,trabajo en una planta elaboradora de gastronomía, recientemente colocaron un aprox de 30/35 cámaras por todo el establecimiento. No hay carteles pero están a la vista. Sabemos que filmación en tiempo real y también graban. El problema es que nos enteramos que tbien graba el audio.tengo entendido que es ilegal mi preg es que se puede hacer? Desde ya muchas gracias.
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Buenos días Tamara, La grabación de audio en el trabajo se considera una medida que no responde al principio de proporcionalidad y que atenta contra el derecho a la intimidad de los empleados. Por tanto, no está permitida y podría denunciarse ante la AEPD.
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Buenos días
No me queda muy claro la verdad a Tamara le dices que no es legal colocar cámaras con audio pero a Arturo le dices que sí.
Podrías aclarármelo por favor, entiendo que si quiero ponerlas he de informar debidamente pero no se que tipo puedo poner.
Gracias
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Buenos días Cristina, lo normal es que las cámaras de videovigilancia no tengan audio ya que la AEPD considera que el audio solo debe usarse cuando sea estrictamente necesario. Si se utiliza, debe justificarse que no existe otro medio menos intrusivo para la privacidad.
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Buenos dias, trabajo en un supermercado, y obviamente tenemos caras.. pero mi pregunta es, puede la encargada estar vigilando constantemente todo lo que hago? o eso es violar mi intimidad?
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Buenos días Esther, la empresa sí puede instalar cámaras de videovigilancia en el trabajo, salvo en los baños o vestuarios.
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Hola buenas, en nuestra empresa tenemos instaladas cámaras de seguridad que son capaces de grabar tanto audio como imágenes, actualmente tengo un trabajador que se le ha estado observando por su nivel de desempeño, se le ha estado corrigiendo aspectos que consideramos erróneos para mejorar su manera de atender a nuestros clientes, es decir se le ha aconsejado metodología de como trabajar adecuadamente, para atender bien al cliente, el caso es que el dice ser ilegal lo que hacemos y que no podemos estar escuchando lo que él habla con los clientes. ¿este trabajador tiene razón? o ¿Se queja porque no acepta las reprimendas ni consejos de la empresa?
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Buenos días Arturo, el empresario sí puede instalar cámaras de vídeo y audio en el trabajo pero colocando los correspondientes carteles informativos.
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Hola, me gustaría saber si está prohibido poner cámaras en la entrada de un edificio hacia al ascensor y en los garajes? Son edificios oficinas pero la gente usa como vivienda. El “presidente “ del edificio mira las imágenes constantemente y me gustaría saber si esto está permitido. Me siento vigilada en mi propria casa.
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Buenos días María, esas cámaras pueden ponerse con el consentimiento de los vecinos del edificio.
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Buenas tardes mi pregunta es se puede poner cámaras en un dormitorio de una institución de bomberos es legal Acer eso?
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Buenas tardes Sergio, el dormitorio se considera un área privada por lo que está prohibido poner cámaras de videovigilancia.
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Hola una consulta, trabajo en un residencial cerrado y pusieron dos cámaras de vigilancia en el interior de residencial zona piscina y mi pregunta es legal que la presidenta y el administrador puedan visualizar las imágenes desde sus móviles en su casa, Yo no lo veo justo porque cualquier pirata informático puede ha ceder a la cámara y visualizar los contenidos
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Buenos días, la comunidad sí puede poner las cámaras de vigilancia en las zonas comunes con el consentimiento de los vecinos y poniendo los correspondientes carteles informativos
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Hola
Mi vecina tiene cámara de video en la área del jardín, sobre la banqueta por la parte de arriba de su puerta, y apunta hacia mi casa y con micrófono, esto es legal?
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Buenos días Judith, la cámara solo puede grabar su entrada o propiedad privada, no puede grabar tu puerta. Esto puedes denunciarlo ante la AEPD
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Buenas, mi jefa cree que mi compañera o yo robamos en la oficina, ¿puede poner una camara sin avisarnos?
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Buenas tardes María del Carmen, sí puede poner una cámara pero debe poner carteles informativos
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En mi trabajo pusieron una cámara desde la pared de la entrada del baño que queda dirigida a los loked donde ponemos nuestras cosas personales es legal o no?? El jefe lo que quiere es ver que no utilicemos los celulares en horas laborables y ver q mercancía se entra en los loked es una farmacia
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Buenas tardes Ivette, es legal siempre que no grabe el interior de los baños
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Buenas noches en mi empresa pusieron cámaras de vídeo con audio sabíamos que grababan las imágenes pero del audio nunca se nos informo ¿es un delito?
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Buenos días Flavia, la empresa sí puede poner las cámaras con vídeo y audio con los carteles informativos.
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En mi trabajo pusieron una cámara q apunta directo a la mesa en la q almorzamos, ¿Q tan legal es eso?
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Buenas tardes Ramiro, las cámaras de videovigilancia no pueden ponerse en zonas de descanso por lo que podrías denunciar ante la AEPD.
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Buenos días!
En mi empresa (una clínica privada), tienen instaladas cámaras de seguridad y cuando pregunté a uno de los jefes a ver si estas tenían audio y podían escuchar nuestras conversaciones, él me respondió que tenían audio pero que no se entendía nada de lo que se decía porque se escuchaba muy mal, le dije que no me parecería bien que escuchasen nuestras conversaciones privadas entre empleadas y me dijo que estuviese tranquila porque no se escuchaba bien.
El caso es que, posteriormente, el otro jefe ha venido pidiendo explicaciones enfadado sobre conversaciones que hemos tenido las empleadas en el trabajo (quejas de que no nos pagan ni nos devuelven las horas extras, de mala organización…etc), y él ha dicho que él se mete en las cámaras para escuchar de qué hablamos entre las empleadas.
¿Tiene derecho a hacer eso?
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Buenas tardes, la empresa sí puede instalar cámaras para controlar el trabajo siempre informando debidamente con los correspondientes carteles. El audio es diferente ya que puede ser una medida desproporcionada. Puedes consultarlo ante la AEPD.
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Trabajo en un restaurante puede la empresa grabarme y grabar la escuchas sin mi consentimiento?
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Buenos días Kloe, para ello no necesita tu consentimiento pero sí debe informarte de la instalación de las cámaras.
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¿Puedo instalar una cámara IP en mi negocio que solo funcione por la noche y que solo grabe dentro de mi local, desactivándola y guardándola durante el día en las horas que estoy abierto al publico, sin tener por ello que informar de la existencia de cámaras de seguridad?
En caso de que se pueda no informar de ellas, si graban un robo durante la noche puedo hacer uso de esa grabación ante la policía?
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Buenas tardes Alfonso, si instalas cámaras de grabación debes informar sobre su existencia aunque solo graben por la noche.
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Se puede grabar a un trabajador si las cámaras son solo para instalaciones o barcos?
Mover la cámara concreta para grabarle,siendo para vigilar barcos
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Buenos días Anab, la empresa sí puede grabar a los trabajadores pero debe informar de la existencia de esas cámaras.
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Trabajo en administración en una pizzeria. El hecho es que mi jefe se enfadó mucho conmigo porque dedicaba 2 o 3 horas a realizar unas tareas de estudio de otra empresa ajenas a mi trabajo actual. Me dijo que me había visto y había oído conversaciones mías(privadas) en relación con esas tareas. Y vio contenido (que creía haber eliminado) de documentación mía. En la que también habían datos personales. Reconoci que hice mal en hacer otras tareas. Pero aprovecho para acusarme de cosas que yo no había hecho ni dicho. Amenazó con despedirme.
Entonces, sabiendo todo esto:
Sabia que había cámara pero en el local. Pero no dentro de la oficina. Y lo que no sabia es que había audio y que todo lo que hablaba y mis movimientos eran vigilados y escuchados. Y lleva haciendo eso desde hace unos tres o cuatro meses.
Hasta que punto es legal lo que hace mi jefe con respecto a mi persona?
Que puedo hacer?
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Buenas tardes M Carmen, poner cámaras es legal siempre que se informe con el correspondiente cartel, pero grabar audio se considera desproporcionado. Podrías denunciar ante la AEPD.
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Mi empresa quiere que tanto teletrabajando como en la oficina tengamos activa la cámara en una sesión de Zoom durante toda la jornada para vigilar que estamos en el puesto. ¿Es esto legal?
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Buenos días Verónica, No te podría obligar siempre que estés usando dispositivos de tu propiedad. Es la empresa quien tiene que procurar los medios para que el empleado pueda trabajar. Distinta cuestión es si te facilita del ordenador, en ese caso solo estaría obligada a informarte en detalle de lo que hace el software elegido por la empresa, sin necesidad de obtener el consentimiento expreso.
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Hola trabajo en una empresa de ocio, donde han puesto cámaras en todos los sitios estratégicos, con sus respectivos carteles , todo muy legal.
La pregunta es, la empresa a dado la autorización a compañeros para que lleven la vigilancia tanto de la instalación como “ a los compañeros supuestamente “ esto es legal ? Tienen que tener alguna formación?
Gracias
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Buenas tardes Joan, la empresa sí puede elegir a las personas que tendrán acceso a esas grabaciones pero siempre cumpliendo lo establecido en la ley de protección de datos. Se exige que esos empleados firmen un compromiso de confidencialidad
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Trabajo en un espacio de 3x 4 metros tenia 2 camaras y pucieron otra en otro espacio tenia 2 y pusieron 2 mas las colocaron en el ffin de semana cuando lllegue a trabajar lla estaban es correcto esa cantidad x espacio
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Buenas tardes Raúl, la empresa puede poner las cámaras que quiera siempre que informe sobre su existencia.
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Hola Buenas, se que esta completamente prohibido poner camaras en los vestuarios, pero que pasa si esta enfoca la entrada de esta zona? Gracias
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Buenas tardes María, enfocar la entrada sí puede hacerse
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Hola buenas quería preguntar, es que tengo cámaras de seguridad en mi casa que no funcionan solo lo tenemos para espantar a personas indeseables, es necesario que tenga un aviso o algo sobre las cámaras? Algo sobre la ley de protección de datos? O solo lo tengo que poner si estoy grabando?
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Buenos días Eduardo, la AEPD ha prohibido las cámaras falsas. Si hay cámaras debes poner siempre el cartel informativo
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Hola, trabajo en un restaurante y en la cocina tenemos una Cámara completamente visible que apunta a la zona de trabajo. Por lo que me han comentado otros compañeros, tiene micro y así se lo han demostrado en una grabación.
Además del jefe, yo mismo he visto a más personas acceder a las grabaciones, tanto en tiempo real como para revisar una incidencia pasada.
Es legal ver la grabación en directo, o una vez grabado y con audio?
Gracias, un saludo.
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Buenas tardes Roberto, son varias las sentencias del Tribunal Constitucional que han determinado que las instalaciones de micrófonos que permiten la grabación de audio continuada y sin ningún tipo de filtro son acciones que sobrepasan las facultades recogidas en el Estatuto de los Trabajadores. La instalación de aparatos o dispositivos que permiten grabar audios, no resultan conformes al principio de proporcionalidad, y a los juicios de idoneidad y necesidad. Por tanto, se consideran intrusivas para el derecho a la intimidad.
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Buenos días consulta en mi trabajo pusieron para el local es decir para el público una cámara y para la parte de adentro dónde estamos los empleados 12 camaras y en ningún momento nos preguntó ni nos hizo firmar ningún concentimiento es legal?
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Buenas tardes Paula, la empresa puede instalar cámaras sin el consentimiento de los empleados, únicamente debe poner los carteles informativos de las mismas.
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Hola. En la empresa donde trabajo (residencia de ancianos) hay mil cámaras con audio y obviamente es para “cotillear” lo que decimos o hacemos. Estan incluso en zonas donde los residentes no entran, como la recepción donde el audio está altísimo o dentro del despacho o la cocina. Los jefes se ponen a mirar y escuchar en su casa y llaman para echarnos bronca por cosas sacadas de contexto que no ponen en riesgo en absoluto a los residentes (ni si quiera tiene que ver con ellos). Nos sentimos en gran hermano. Incluso dijeron una vez en el grupo de whatsapp que teníamos que estar rastreables siempre…. no hemos firmado nuestro consentimiento de audio y la verdad, yo creo q tampoco de vídeo… qué se puede hacer? Muchas gracias
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Buenas tardes Sara, la empresa puede poner cámaras de videovigilancia sin necesidad del consentimiento de los trabajadores. El audio solo podría incluirse si no existe otro medio menos invasivo para realizar el control. Entiendo que la existencia de audio en zonas donde no trabajáis con los residentes no es necesaria por lo que podéis consultar con la AEPD.
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Buenas, en mi trabajo hay varias cámaras por seguridad, tiene audio y vídeo, mi jefa está constantemente metida en la aplicación vigilándome, llego 3 minutos tarde y ya pregunta que si me pasó algo, salga al aseo y también escribe…
Es legal que esté todo el tiempo de mi jornada vigilándome?
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Buenas tardes, el empleador puede instalar cámaras de video para controlar el trabajo pero el audio no se permite, salvo que sea estrictamente necesario y no exista otra forma menos intrusiva de control. Por tanto, podrías denunciar ante la AEPD.
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Buenas tardes.
Quisiera hace una consulta y es la siguiente:
– En mi oficina han colocado cámaras de video y a la vez de audio. Han colocado carteles informativos y nos han hecho firmar un consentimiento de datos, imágenes y audio. ¿ Es legal ? ¿ Solo con estas acciones ya se considera legal ?
Muchas gracias
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Buenas tardes Juanjo, la empresa sí puede poner cámaras de videovigilancia informando pero las grabaciones de audio están prohibidas salvo que no haya otra medida de control menos intrusiva.
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Hola buenas, yo quería preguntaros es posible que una empresa base un despido procedente de una compañera que es pillada robando del bolso de otra con una cámara dentro de los vestuarios de la empresa aúnque enfoquen a la zona de bolsos y que la cámara es puesta por la compañera que ha sufrido el hurto, la empresa puede basar su despido en eso??? Es legal poner una cámara ajena a la empresa y en un vestuario??? Se puede utilizar como prueba si la compañera despedida decide denunciar a la empresa??? Es legal???
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Buenas tardes Rocío, no está permitido instalar cámaras en zonas de vestuarios y menos por los propios empleados, esto infringe la LOPD
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Hola buenas me gustaria saber si con las camaras de mi fabrica pueden achacarme de que no trabajo lo suficiente, yo tenia entendido que las camaras de videovigilancia solo se permitiria posibles robos de trabajoder o del exterior de la empresa
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Buenas tardes Manuel, las cámaras de videovigilancia se instalan también como mecanismo de control de los trabajadores.
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Hola . Te consulto. Trabajo en un taller textil. Y tenemos cámaras con videos y audio sé qué graban audio porqué aveces nos llaman la atención por algo que dijimos entre nosotros. Y por qué una vez vimos que la jefa estaba escuchando audios nuestros. Eso es legal?
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Buenas tardes Gabriela, el audio en el trabajo no está permitido salvo que no exista otro medio menos intrusivo de control laboral.
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