Todos somos más o menos conscientes ya de que los datos se han convertido en uno de los activos más importantes para muchas empresas, no en vano, se habla de la economía de los datos y si hay una empresa que gestiona y explota una enorme cantidad de datos e información sobre sus usuarios, esa empresa es Google. Pero, ¿qué hace Google con los datos personales que recaba y almacena? ¿Para qué los recoge?
En este artículo daremos respuesta a estas y otras preguntas relacionadas con los datos personales que Google recaba, almacena y explota.
En este artículo hablamos de:
¿Cómo recaba Google tus datos personales?
Google recaba nuestros datos personales a través de diferentes fuentes, desde sus aplicaciones o servicios (que son muchos y muy usados), hasta las búsquedas que realizamos en él (es uno de los buscadores de Internet más usados actualmente) e incluso la información en forma de cookies que se almacenan en nuestro navegador (como las cookies de seguimiento) cuando aceptamos el uso de las mismas al entrar en páginas web o plataformas online. Google recaba datos incluso del uso que hacemos del correo electrónico.
Y no es que lleve a cabo esta recopilación de datos personales de forma ilícita, ya que siempre cuenta con nuestro permiso para ello. Cuando usamos por primera vez una de sus aplicaciones o servicios, se nos avisa de que se registrarán datos personales, sobre nuestra actividad y uso y se nos pide que demos nuestro consentimiento para ello. Muchas veces, el uso de dicha aplicación o servicio está supeditado a aceptar que a cambio debemos dar permiso para registrar y tratar nuestros datos personales (incluso en la UE, donde las restricciones respecto a la privacidad de los datos son mayores).
Por lo tanto, cada vez que usamos nuestra cuenta de Google, Maps, Gmail, YouTube o cualquier aplicación de nuestro móvil Android, estamos facilitando a Google datos personales.
¿Qué datos personales tiene Google sobre ti?
Como decíamos, Google recopila una gran cantidad de datos personales, pero ¿cuáles concretamente? Entre otros:
- Información sobre nuestra actividad en la Red, como:
- Los términos de búsqueda
- Los vídeos que vemos
- Las interacciones con anuncios
- Compras
- Actividad en sitios web o aplicaciones de terceros que usan servicios de Google
- Historial de navegación…
- Dirección IP
- Localización GPS
- Información personal:
- Nombre
- Número de teléfono
- Datos de pago
- Información sobre los dispositivos que usamos
Si queréis saber todos los datos personales que recopila Google, podéis visitar la política de privacidad de Google, donde detallan esta información. Y si de verdad queréis comprobar qué datos ha recogido Google sobre vosotros, podéis usar la herramienta de Google Takeout, con la que podéis descargar una copia del contenido de vuestra cuenta de Google.
¿Qué hace Google con los datos personales que recopila?
Evidentemente, Google no recoge todos estos datos personales solo para almacenarlos, los emplea para, según la propia compañía, mejorar nuestra experiencia cuando navegamos y mejorar el funcionamiento de sus aplicaciones y servicios.
Para ello crea una especie de «perfil» sobre cada usuario, en función de esos datos que va recopilando.
Personaliza la publicidad que recibes
Gracias a las búsquedas que realizamos en el buscador de Google, al tipo de producto que compramos o los anuncios en los que hacemos clic, Google puede ofrecernos anuncios personalizados, con ofertas de productos más acordes con nuestros intereses y que, por tanto, pueden tener una mayor probabilidad de que accedemos a ella.
Por ejemplo, si usualmente visitáis páginas relacionadas con actividades deportivas y realizáis consultas en el buscador que tienen que ver con deportes, los anuncios que os encontraréis allí donde hay publicidad programática (y siempre que hayáis permitido a Google la personalización de anuncios), estarán relacionados con el deporte y la actividad deportiva.
Los datos de ubicación también contribuyen a que recibamos información de interés sobre lugares o tiendas cuando nos encontramos en una zona cercana a ellos. Por ejemplo, si somos visitantes habituales de una franquicia de cafeterías determinada, cuando estemos visitando otra ciudad y accedamos a Maps, si una de esas cafeterías está cerca, se nos mostrará su ubicación concreta.
Mejora los resultados de tus búsquedas
Gracias al uso de nuestros datos, el algoritmo que emplea el motor de búsqueda de Google ha mejorado bastante y ahora, cuando buscamos algún término en concreto, tiene en cuenta diferentes factores, como la localización, nuestras búsquedas anteriores, las páginas relacionadas que hemos visitado en el pasado, nuestros intereses, etc.
De esta forma, el buscador de Google nos ofrece resultados más ajustados y acertados (o esa es la idea) de lo que estamos buscando.
Realizar analíticas
Los datos personales que recaba Google se emplean también para realizar las analíticas, tanto de sitios web que emplean Analytics como para detectar tendencias de términos de búsqueda, que podemos visualizar en Google Trends (una información útil para los creadores de contenido y agencias de marketing).
Estos datos que podemos ver en Analytics están anonimizados y agrupados según diferentes criterios (por ejemplo, grupos de edad o sexo), pero para poder ofrecerlos, antes se han tenido que recabar por parte de Google.
Mejorar la experiencia de uso
Los datos personales también se recopilan, como decíamos, para mejorar la experiencia del usuario tanto al navegar como al usar aplicaciones y servicios de Google o de terceros que emplean servicios de Google.
Así, el registro de información sobre los correos que tiramos directamente a la carpeta de spam, sirve para que algoritmo que se usa para filtrar el correo basura aprenda qué consideramos spam y lo envíe directamente a esa carpeta. O en la pestaña de promociones nos clasifica correos publicitarios basados en nuestros intereses o actividades de compra.
Con los datos que recopila sobre la ubicación de las personas, puede complementar la información sobre rutas y tráfico que suministra la DGT, ayudándonos a encontrar rutas alternativas cuando lo necesitemos.
En función de los vídeos que vemos en YouTube, nos sugiere otros vídeos de temática similar o que coincida con nuestros principales intereses.
Los datos que Google recopila se usan para mejorar la seguridad de sus aplicaciones y servicios, e incluso se utilizan para el desarrollo de nuevas aplicaciones o servicios.
¿Vende Google tus datos a terceros?
No, de acuerdo a Google, no venden nuestros datos personales a terceros, ni tampoco los comparte salvo algunas excepciones:
- Si damos nuestro consentimiento para que Google comparta nuestros datos de forma externa.
- A los administradores de dominio de empresas u organizaciones que usan servicios de Google.
- Tratamiento externo por parte de afiliados y empresas que trabajan con Google (siempre de acuerdo a la normativa de protección de datos).
- Por motivos legales.
Controla los datos personales que Google recopila sobre ti
Es cierto, Google recopila una gran cantidad de datos personales sobre nosotros, pero eso no quiere decir que no tengamos ningún control sobre ellos, ya que desde Mi Actividad en Google podremos configurar diferentes aspectos, relacionados con los datos y la personalización de la cuenta de Google, además de exportar los datos con Google Takeout y poder comprobar qué datos se han recopilado sobre nosotros, así como configurar el registro de actividad para que este se elimine en función de un período de tiempo determinado.
Y si en algún momento queremos que Google deje de registrar nuestra actividad y recopilar nuestros datos, podremos proceder a eliminar la cuenta de Google (aunque con ello habrá aplicaciones y servicios que no podremos utilizar).