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Sanidad

La ‘app’ de Madrid contra el coronavirus ¿Es seguro dar mi móvil y todos mis datos?

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La Comunidad de Madrid ha lanzado CoronaMadrid.com, una aplicación web para luchar contra el coronavirus a través del autodignóstico de los ciudadanos. Sin embargo, ha hecho surgir las dudas respecto al tratamiento de los datos que se facilitan a la aplicación y quiénes, aparte del personal sanitario, tendrán acceso a esta información sensible.

Coronavirus App

 

¿Qué es CoronaMadrid.com?

CoronaMadrid.como es la aplicación web (o webapp) desarrollada a petición de la Comunidad Madrid, que permite hacer un test de autodiagnóstico del coronavirus, cuyo primer objetivo es descongestionar los teléfonos de emergencias habilitados para reportar síntomas y posibles casos de infectados por el Covid-19.

Por el momento, es una aplicación web, pero la idea es convertirla en una aplicación para iOS y para Android como Covidapp. Dos días después de su lanzamiento, se han hecho más de cien mil autodiagnósticos, gracias a lo que se ha aliviado la carga de las líneas telefónicas habilitadas para la gestión de posibles casos.

 

¿Cómo funciona esta ‘app’ de la Comunidad de Madrid contra el coronavirus?

La aplicación CoronaMadrid funciona de manera muy sencilla, una vez en la web, solo tenemos que pulsar sobre realizar el test autodiagnóstico, a partir de ahí nos irá pidiendo una serie de datos personales que deberemos ir cumplimentando.

La aplicación por el momento realiza un cuestionario web basado en las preguntas que realizan los teleoperadores a los posibles infectados del Covid-19; fiebre, dolor muscular, sensación de fatiga, etc. Una vez terminado, en base a las respuestas, recomienda ponerte en contacto por teléfono con Emergencias, ponerte en cuarentena con indicaciones para el usuario o cuidador o directamente descarta el contagio.

¿Qué datos debemos facilitar a CoronaMadrid?

Paso previo a rellenar ese cuestionario, como decíamos, la aplicación nos pide varios datos personales, como el nombre, la edad, el género, el correo electrónico, nuestra calle y código postal. Así como el número de teléfono y el DNI. Además, debemos aceptar que la aplicación acceda a nuestros datos de ubicación a través de geolocalización.

El número de móvil sirve para verificar nuestra identidad, de manera que recibiremos un SMS para introducir el código y poder continuar.

¿Cómo se usarán Covidapp estos datos?

De acuerdo a la política que podemos leer en la propia aplicación, los datos que se solicitan son para “ofrecer información sobre el Covid-19, incluyendo el envío de notificaciones”, “realizar tu autoevaluación” y “si es necesario, selección de cita para posible prueba”.

CoronaMadrid permite a los usuarios una “autoevaluación continua diaria: monitorización de la temperatura y parámetros básicos, cada 12 horas desde que se inicie la Aplicación, incluyendo un recordatorio en forma de alarma para que lo vayas introduciendo”.

Los datos que se recojan con la app serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Estadísticas
  • Para investigación biomédica, científica o histórica
  • Para archivo en interés público

¿Nos pueden geolocalizar con esta aplicación?

Como hemos señalado más arriba, sí, la aplicación pide acceso a nuestra localización, de manera que pueda geolocalizarnos, tanto a través de la webapp actual como cuando llegue su versión para móviles.

De acuerdo a los desarrolladores, el fin de la obtención de los datos de localización, es que las autoridades puedan visualizar infecciones en un mapa interactivo y realizar análisis geoespaciales para determinar áreas de alto riesgo. Además, en versiones posteriores, también se pretende que la aplicación permita “rastrear la evolución de los casos con más detalle, asesorando sobre las áreas de cuarentena para determinar si se están cumpliendo”.

Aunque de acuerdo a sus creadores, “no se guardan los datos de localización más que para el envío de las autoevaluaciones para garantizar la calidad de los datos y su análisis epidemiológico”. Desde la Comunidad de Madrid aclaran que no se hace traqueo continuo y que el uso previsto no es para hacer monitorización de la cuarentena.

Coronamadrid

Autoevaluación de ConoraMadrid

Consideraciones sobre privacidad

La petición de ciertos datos, como el propio número de teléfono o el DNI (en Cataluña, que van por libre y han desarrollado su propia aplicación, pide el número de la tarjeta sanitaria), o la propia geolocalización, han suscitado las dudas sobre la privacidad de los datos y su tratamiento entre los expertos.

La propia aplicación argumenta que “son estrictamente necesarios por razones de interés público ante la actual situación de emergencia sanitaria decretada por las Autoridades Públicas como consecuencia de la pandemia del Covid-19 y la necesidad de su control y propagación, así como para proteger y salvaguardar un interés esencial para tu vida y/o la de terceros”. Sin embargo, este argumento no es suficiente para algunos expertos.

Dudas sobre el tratamiento de datos de CoronaMadrid

Según los expertos, CoronaMadrid tiene ciertos agujeros en lo que al tratamiento de datos y la política de privacidad se refiere. Por ejemplo, la aplicación debería pedir solamente los datos estrictamente necesarios para realizar el autodiagnótico, algo que, en principio dejaría fuera el número de teléfono o el DNI, que habría sido más correcto pedirlos como datos voluntarios al final del proceso.

La aplicación tampoco aclara con qué terceros se va a compartir la información y datos recogidos. Es evidente que con los profesionales sanitarios, pero ¿qué otros colaboradores tendrán acceso a estos datos? Porque la aplicación ha sido desarrollada con la colaboración de varias entidades privadas y su política de privacidad dice:

“Nuestros proveedores y colaboradores, así como a las empresas que estos subcontraten, los cuales nos ayudan a prestarte los servicios de la Aplicación, a comunicarnos y estar en contacto contigo”.

Y aunque dice garantizar el máximo nivel de protección en el acceso que estos terceros tengan a los datos e información facilitada, lo cierto es que no deja realmente claro nada. No olvidemos que los datos de salud son especialmente sensibles y quizás la aplicación debería ser más clara sobre quiénes van a poder tener acceso a ellos, tal y como ya os explicamos en nuestro artículo sobre el Coronavirus y la LOPD respecto a la empresa y los trabajadores.

En cuanto al borrado de datos, la sección sobre política de privacidad explica que solo se conservarán mientras sean necesarios para ofrecer los servicios de la aplicación y que “una vez se satisfagan dichas finalidades los datos son borrados o anonimizados”.

Los expertos coinciden en que la política de privacidad parece quedarse corta, pero también apuntan a que estas carencias bien pueden deberse a que estamos ante una primera versión de la aplicación y la urgencia de contar con una app que permita autoevaluar síntomas y descongestionar los teléfonos de atención sobre el coronavirus. De manera que versiones posteriores de la misma y del texto de políticas de privacidad podrán ir mejorándose y perfilándose mejor.

¿Quién está detrás del desarrollo de “Covidapp”, la app para móvil?

Aún así, y dado ese punto sobre colaboradores y proveedores, no está demás conocer quiénes están detrás del desarrollo y puesta en marcha Covidapp. Aparte de la Comunidad de Madrid, que le ha dado el visto bueno y es quien gestiona el tratamiento de los datos a través de su Viceconsejería de Asistencia Sanitaria, están Telefónica, CartoDB, ForceManager, Mendesaltaren, Martin Varsvasky (fundador de Goggo y Jazztel), Google y Ferrovial.

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